【读悟】公司为什么要做私域流量的运营

2019年上半年，随着流量红利见顶，企业曾经的粗放经营逐渐失灵，私域流量的概念猛然走红，这个领域变得拥挤，“私域流量”时代已然到来。在公域流量成本上升的同时，一批商家和平台已经先行享受到了私域流量的红利。借助淘宝直播搭建私域流量的张大奕，如今已经成为“淘宝网红”;社交电商平台拼多多、云集，借助私域流量快速成长，已经成功上市;通过社交生态，搭建“私域流量”的SaaS服务商有赞也成功登陆港交所。在锌财经主办的新会员经济活动上，企加云会员业务总经理张望阐述了在面临资源匮乏，产品同质化，运营玩法同质化的状况下，绝大多数品牌方或者零售商应如何做好会员运营。在他看来，私域流量运营是行之有效的办法，企业必须要有一个品牌自有的私域数据银行，去承载前端的公域流量，和应用场景结合起来，针对每个个体来做针对性的服务。如何定义“私域流量”，张望认为：“私域流量”解释为可链接、可识别、可洞察、可触达的流量。私域流量运营的运营方法论，包括两个原理，首先是鱼的原理，更多是为了生态建设而服务;第二就是关系原理，品牌方的整个会员忠诚度价值运营，才是做私域流量运营中的核心因素。关于企业应该如何做私域流量运营，张望在论坛上进行了演讲，以下为演讲内容，由锌财经整理发布。“私域流量vs公域流量”在做会员运营这件事上，企业要做的，就是让会员对品牌有清晰的认知，会员愿意给品牌带来增值，而不是增加企业的营销成本。作为乙方品牌来说，我们面临着许多的问题，例如公司投入少，企业资源局限，客户基数有限，甚至是产品同质化，运营玩法的同质化，目前在这样的存量市场竞争的情况下，对于绝大多数品牌方或零售商来说，应该如何做好会员运营这件事情呢?对企加云来说，在这三年的时间里，行之有效的方法就是私域流量运营，我认为它会成为我们会员经济增长的新引擎。企加云一直专注于会员数字化运营以及私域流量运营，给很多行业头部企业提供了整体解决方案的服务，比如说食品快消行业，还有乳业品牌，从各大企业的角度出发，我们希望让会员运营这件事情的难度下降。为什么要做私域流量运营?以及怎么去做私域流量运营?这是随着市场环境和消费者的变化逐步演进的，在现在的市场环境下，有几个方面的因素：一个是消费者，消费者刷时间的利器越来越多，抖音、海淘等各种网站，因此消费者的集中度和关注度呈现