【参考】贸易公司主要业务工作流程图

公司主要工作管理流程市场调研及信息管理流程产品开发管理流程供应商选择管理流程产品销售管理流程合同报价管理流程销售基准价格制定管理流程销售价格调整管理流程货款回收管理流程应收帐款管理流程产品质量检验管理流程售后服务管理流程客户退货处理管理流程产品配送管理流程产品采购付款管理流程产品采购市场标准价格制定管理流程市场信息管理流程商务发展部信息收集总经理销售部财务部信息收集常务副总信息整理、分析信息收集考核结果备案运营管理部信息及时性、有效性考核形成信息报告审核审核信息分发信息接收信息接收信息接收项目开发管理流程商务发展部市场信息总经理销售部财务部否项目开发建议信息收集沟通需求预测财务评估项目可行性研究报告项目开发实施批准是信息整理供应商选择管理流程（短期、长期分开）商务发展部总经理销售部财务部审批信用评价否是代理权谈判及合同拟定市场评价业务开发建议审批否是签代理合同建立档案、归档供应商寻找项目终止配合协作配合协作业务管理流程客户洽谈总经理常务副总销售部财务部质量检验起草合同签订客户合同发货准备货源不合格合格货款结算商务发展部通知客户打款查收货款通知执行合同是审批审核合同报价管理流程销售部商务发展部总经理审批是报价方案否授权范围内是否审批向客户报价客户需求审核价格方案常务副总销售基准价格制定管理流程商务发展部财务部是提供采购价格可行根据预算计算平均毛利合适是执行提出价格、销售预测否降低采购价格否根据预算重新计算平均毛利成本预算控制费用预算控制常务副总总经理审批签字制定基准价格是否销售部销售价格调整管理流程销售部总经理签字常务副总提出价格方案供应成本核算市场调研审批通过？否备案执行确定价格方案商务发展部是产品质量检查管理流程销售部否是产品质检方案货源准备发货质检标准产品特别要求质检实施质检纪录存档质检合格证退货货款回收管理流程根据合同规定收款财务