【参考】情商及培养分析

不得不学的情商管理情商1.情商EQ—主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。2.情商≠圆滑世故，善用计谋3.情商的本质：情商是品行与智慧的结晶一、情商——情商的认识情商和智商不是对立的1.情商有先天的遗传因素，但更多的是后天的培养与改变；2.父母应重视子女的情商，而不应一味地满足他们的需要；3.吃一堑，长一智，通过社会实践的磨练提高。一、情商——情商的认识有一次，美国国务卿带着鄙视的深色说：“中国人很喜欢低着头走路。”国务院总理、外交部长周恩来不慌不忙，微笑道：“国务卿阁下，这并不奇怪，因为我们国人喜欢走上坡路，而你们美国人喜欢走下坡路。”周总理的一句妙语不露痕迹对美国国务卿的无理进行了反唇相讥。弘扬了国威，当下还博得了满大厅的笑声，一场外交冲突就在笑声中化解了。周恩来的故事一、情商——情商的认识1970年，美国斯坦福大学的沃尔特·米歇尔(WalterMichell)教授以4~5岁的孩子为对象，进行了一项糖果实验。孩子们被分别安排坐在放好糖果的桌子前，然后教授告诉孩子们他要出去，15分钟之后才能回来。“你们随时都可以把糖吃掉，但如果你们中有谁能在老师回来前都忍住没吃糖的话，那么我会再奖励他一颗糖。”自我控制力较弱的孩子等不了15分钟，甚至在老师刚刚走出房门就急着把糖吃掉了。自我控制力强的孩子能忍耐超过15分钟的糖果诱惑，从而得到第二颗糖。通过这样的糖果测试，可以看出自我控制力上的差异。成功通过糖果考验，忍耐15分钟后，拿到两颗糖果的孩子，在未来的成长中，每当遇到这样的诱惑考验时，都可以很好地控制自己。与之相反，那些没能通过考验，在15分钟之前，就迫不及待地吃掉糖果的孩子，往往禁不住诱惑，很容易就会选择先让自己满足“瞬间”的需求。二、情商——情商的内涵自我觉察力；情绪管理能力；自我激励能力；体察他人情绪能力；人际关系处理能力二、情商——自我觉察力（一）不要过分注重向外看1.教育强调智能发展，集中在外在知识和信息方面；2.使得情绪感受力发展迟缓，受到忽略，相当麻木；3.容易受外在环境影响，理性被情绪淹没，很冲动。二、情商——自我觉察力（二）健全自