为什么私域流量突然火起来了呢,其实早在17、18年,行业内普遍认识到移动互联网的流量红利和人口红利已经殆尽了,要想维持公司的增长势头,只能挖掘存量用户的价值,于是私域流量的概念开始备受关注。一、什么是私域流量私域流量,就是你自己拥有,可以直接、免费、反复触达用户,还可以做商业转换的流量。与之相对的是公域流量,比如电商的钻展和直通车、微博、头条以及抖音等,流量大但不精准,用户无粘性、一次过客,获客成本越来越高。比如微信公众号,也不是完全意义上的私域流量池,纵使有几十万几百万粉丝,但你只有使用权,没有所有权,万一账号被封了你可能就一无所有。使用权和所有权的归属问题也是判断私域和公域流量区别的标准。私域流量之所以兴起,很大程度上是公域流量衰退的结果,企业在公域流量平台的获客越来越难、成本越来越高,红利期已过。举个例子:某品牌去年花了1.3个亿在天猫做推广,却只做到五千万的销售额。公域流量平台的用户无法精准有效触达,更多的是一次展现,企业和用户是萍水相逢的关系。而企业运营私域流量,则能够持续重复地触达用户,比如你手里有几十万的个人号好友,进行人群分类、关系维护等精细化运营,就能更加有效地做到转化变现。因此,一个真正的私域流量渠道,要符合以下条件:企业自主掌握、触达效率高、用户精准度高、获客成本低。二、如何搭建私域流量搭建私域流量可以分为三个部分。1.找准渠道一提到私域流量,很典型的是线下流量转线上,比如我们去吃个饭,店员会问你要不要加入会员群或加微信,这样就能让老客户提前知道活动或新品,有效提升到店率和复购率。如果要去吃饭,可以提前预约或点菜,这样用户就归集到个人微信号里,这就是私域流量。微信个人号、微信群等因其覆盖面广、朋友圈相对稳定,都是现在一部分人认为的比较好的私域流量渠道。但是,实践过的人就知道,这种方式需要精细化运营,且群管理或客服号管理比较复杂,太过耗费人力和时间,一旦封号则客户资源全部丧失。因此,群发短信相对而言,是一个企业自属、触达快、成本低的私域流量渠道。为何?(1)短信群发以用户手机号码为发送对象,手机号码实名制,能够一对一高度精准地触达用户;(2)企业通过前期积累,掌握大量用户联系方式,通过短信群发,能够有效唤醒客户、提升复购率;(3)短信群发单条成本低、发送效率高,对企业来说,能够以便捷、有效、快速的方式批量化管理