企业战略管理企业内部环境分析本单元主要内容企业内部环境怎样分析?1.价值链分析2.企业核心能力分析*企业的组织环境*外部环境3宏观环境企业內部环境企业宏观环境分析方法:PEST方法企业产业环境分析方法:五力模型分析竞争对手分析战略群体分析企业外部环境企业内、外部环境分析方法SWOT法价值链分析法外部环境1战略群体与对手外部环境2产业环境内部环境分析*§4.1企业价值活动分析——价值链一家牛肉加工厂从养殖到加工产品到超市销售共有九个主要环节,近年来,企业的生产成本有所上升,如果做为企业主管,怎样分析企业的生产成本?如图,试分析怎样的加工环节调整能使企业的成本下降三个组(分析方法、分析优势、并作以评价)*引例从九个业务环节进行分析*养牛①屠宰③加工⑤包装⑦超市⑨顾客运牛②运肉④运牛排⑥运产品⑧三个主要环节分析*养牛①屠宰③加工⑤包装⑦超市⑨顾客运牛②运肉④运牛排⑦运产品⑧从三个思路进行分析成本管理角度生产成本、销售费用、管理费用成本产生链条的角度供应过程、生产过程、成品物流、销售过程、服务过程研发过程、基础服务过程等其它分析角度*优缺点分析成本管理分析缺点不详细、每一环节成本不知、提高成本途径不知第一环节对企业的贡献不知企业价值观已出现全部财产的市场价值(企业偿债能力、盈利能力、资产管理效率、未来发展潜力)*分析结果业务环节——链式分析业务环节整合有分析优势*§4.2企业价值活动分析——价值链4.2.1基本概念一、业务流程——企业中一系列创造价值、前后相继、相对独立活动的组合*裁剪缝纫质检整理包装服装生产过程4.2.1基本概念二、价值与价值活动企业价值是指企业能给所有者带来的未来报酬——价值活动是企业所从事的与客户有关的物质的和技术的各种活动,它们是企业创造对客户有价值的产品或服务的基础。*4.2.1基本概念三、价值链—按照创造价值的关系所形成的企业活动整体企业内部活动是一系列价值创造活动,这一活动在企业内部形成一个链条——价