【会员专享】（P26）金牌团队《拓客制度》

营销内外场拓客管理制度作业指引编制日期审核日期批准日期修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人1.目的规范拓客管理工作，提高拓客效果。2.含义2.1外场小蜜蜂和临时外场销售顾问各类派单、拉访2.2内场日常电拓（陌拜和已成交客户拜访）3.适用范围本制度适用于各项目公司销售部拓客团队。4.外场拓客团队组织架构（内场组织结构略）4.1小蜜蜂拓客注：拓客小组分为20人左右，按产品营销进度，分为1—4个组，每个小组由一名大蜜蜂组成（大蜜蜂由拓客大妈担任，大妈负责日常招人），团队和大蜜蜂由拓客经理直接管理。4.2销售顾问拓客销售经理根据实际工作和人员情况，即时安排销售顾问内外场拓客工作。5、岗位职责5.1营销总监5.1.1.营销总监为拓客总负责人，领导拓客经理、策划人员和销售经理做好拓客工作。5.1.2营销总监领导策划人员做好拓客策划工作，销售经理应当全力配合拓客经理做好人员培训、客户来访登记工作的执行工作。5.2拓客经理5.2.1负责拓客团队组建、培训组织、管理、方案、考核等。5.2.2拓客经理对营销总监负责，领导拓客团队制订拓客计划及实施各项拓客工作。5.2.3参与拓客策略制订，根据拓客目标和策划方案来组织拓客落地。5.2.4派单现场与各种派单活动现场组织、鼓动、巡查与协调、销售业务按计划，程序顺利进行；5.2.5负责寻找有潜在客户的行销联系单位。5.3策划经理或主管5.3.1及时为拓客提供各类物料5.3.2监管拓客客户来电来访登记情况5.4拓客大蜜蜂5.4.1拓客大蜜蜂对拓客经理负责，参与制订拓客方案。5.4.2直接带领拓客人员开展工作，参与拓客方案制订，协助拓客经理管理、监督本组拓客工作执行情况。5.5拓客人员5.5.1在拓客大蜜蜂的带领下，认真完成拓客工作。5.5.2定期（日、周、月）向主管领导反馈拓客成果。6.拓客工作流程时间地点安排人员督导人员备注8:00