销售促成9种话术一线销售员重要参考文档学会挣钱01状况一:这次不要了,下次再买.情况一:客户说辞情况四:产品介绍不具体情况三:确实暂无购买欲情况二:力图优惠GENERALBUSINESSSITUATION针对性策略没关系,什么时候买多不重要,最重要的是这个产品能否帮助到您,您既然决定再买就说明您已经认同这个产品对您有帮助,对不对?如果您不用这个产品,您的头发跟昨天没有任何改变,如果您今天就开始用这个产品您的头发就从今天开始改变呢?还是要等一段时间后再改变呢?成本消耗情况话术设计02状况二:可是我没有带够钱ANALYSISOFBUSINESSHIGHLIGHTS情况一:拒绝说辞情况五:客户存在一定顾虑情况四:对产品尚未充分了解情况三:力求优惠情况二:确实没带钱针对性策略我们这里每天都有很多客人来的时候没有计划购产品而没带够钱.当他们了解到这个产品对他们了解到这个产品对他们有这么好的效果后一般都会打电话叫朋友帮忙送钱过来…或者在我们这里留下少量的定金…我们派人送过去…能够让你今天开始就使用产品,让您的头发尽快往更好的方面改,就是我们的服务宗旨.”某小姐:,您是打电话叫朋友送钱过来呢?还是我们帮您送过去呢?成本消耗情况话术设计03状况三:可是卖的太贵了ANALYSISOFBUSINESSHIGHLIGHTS情况一:拒绝说辞情况五:客户存在一定顾虑情况四:对产品尚未充分了解情况三:力求优惠情况二:确实没带钱针对性策略某小姐,您一定不会按产品的价格来选用产品,我们每个人都希望用最好的钱买到最好的产品但这种机会很少,便宜的产品虽然可以节省一点钱,但达不到您需要的效果,那样损失就大了我个人认为价格不是最重要的,您的头发能不能得到改善才是最重要的,您说对吗?成本消耗情况话术设计04状况四:可是我家里还有没用完啊!ANALYSISOFBUSINESSHIGHLIGHTS情况一:拒绝说辞情况五:客户存在一定顾虑情况四:对产品尚未充分了解情况三:力求优惠情况二:确实没带钱针对