【1218】经理人培训

新任经理基本工作自传体小说，请您多多捧场：）前言企业的发展是一个连续变化的过程，是一个改善和改革的过程。企业只要不丧失“应对变化的能力”，就会永远发展下去。在这个过程中，有一些不变的、重要的思想、原理、目的和意识。这里称之为“基本”。解决问题的两因素：“基本”，“方法”。两“因素”存在于业务的各个方面，并决定着经营的成败。“基本”是不变的必要原则，“方法”则是必须与时俱进的。“基本”是应该传承的，而“方法”未必是前辈们认真继承下来的，或模仿他人的。目录页新任经理的心理准备1磨练经理技巧的方法2目标管理的基本3沟通的基本4培养部下的基本5新任经理的心理准备第一章经理目前的处境1、老板的领导能力显著提高；2、管理的功利主义盛行；重业绩，轻人才培养；3、大幅度裁员、增员，加重经理负担；4、组织机构平面化；5、经理要积极地挑战和征服，恢复原有的魄力。新任经理的心理准备1、抓住发展自我的机会——就任新职位时的心态;2、面临陌生的工作和新的人际关系——获得自信，拓宽自己的能力范围；3、陌生岗位——紧张；4、熟悉的工作——环境变化——当作完全陌生的工作——以全新的心态积极应对。首先考虑的三事项第一、对自己任务的定位；设想整个机构对自己的期待，整理自己的想法；第二、预想障碍和注意事项；最初越障要谨慎，一招走错就会失信；前思后想，杞人忧天，自寻烦恼是没有意义的。第三、考虑注意事项，确定行动步骤计划，按时间先后制定顺序。目标应何时确立1、大致目标应在上任后三个月内确立；2、上任时应把握部门内和公司内的相关部门、外部联系的现状；3、上任后三个月内确立自己在任职期内（几年）的目标—对部门有初步认识4、当前目标（短期）理清部门内部的组织、分工和各项程序。进行必要的整顿，完善体制。采取措施，保证活动顺利进行。经理的作用1、经理的任务范围主要包括在“业务”上提高业绩和在“人力”上培养部下——努力的比例4：6；2、经理的任务可以分为“维持”和“改革”。维持—正确进行日常工作，防错和违规，传达沟通顺畅，防止业绩下滑。人力方面促进部下团结合作，创建环境，个别指导；改革---打破现状，飞跃到更高层次。提高业绩、