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企业管理价值链与人资应用管理胜任力Clickheretoenteryourtext.Clickheretoenteryourtext.Clickheretoenteryourtext.Clickheretoenteryourtext.Clickheretoenteryourtext.精选版123456目录CONTENTS金字塔式人才经营体制管理价值链构建胜任力模型基于岗位胜任力模型建模步骤胜任力模型操作实务流程胜任力的人力资源应用高层中层基层不胜任基本胜任很胜任不胜任基本胜任很胜任不胜任很胜任持续性人力资本开发人才的培养和经营是从不胜任到胜任持续螺旋上升金字塔式人才经营体制管理价值链经营人才顾客满意顾客忠诚为顾客创造价值带来利润优异的产品和服务经营客户企业经营价值链员工生产率与素质员工满意企业人力资源开发与管理系统企业人力资源产品服务提供员工需求得到满足个人价值实现企业可持续性发展胜任力模型Competency经营人才Talent构建胜任力模型构建胜任力模型（作用）组织核心竞争力的推进器员工职业路径的规划选拔、培养、激励优秀员工人力资源战略与组织战略紧密结合的重要工具01020304构建胜任力模型（定义）风险领导能力公文写作市场观察Office沟通能力责任心移情能力谈判驱动力动机抗压时间管理亲和力学习力倾听能力NOLEAD数据化管理计划与组织解决问题及时反馈情商根据绩效目标结构化组合胜任力模型（特征）与工作绩效密切相关辨别优秀与一般员工与情境保持动态平衡并不是所有的知识、技能、个人特征都被认为是胜任力，只有满足三个重要特征才可被认定为胜任力。构建胜任力模型（基础）010203岗位说明书KPIKCIKCI考核是指对考核对象的