【0728】房产销售人员技巧培训

房产销售人员技巧培训目录楼房销售技巧-1-第一章楼房销售人员应具备的职业素质-3-一、一位好的售楼员要注重：-3-二、作为一个售楼员，接待客户前需清楚掌握以下内容：-3-三、作为一个售楼人员应具备的素质：-4-第二章楼房销售方法-5-一、电话营销-5-（一）首次与客户通话技巧-5-（二）电话追踪技巧-7-（三）电话对答的艺术-11-二、现场销售-12-（一）现场SP配合-12-（二）逼定技巧的运用-13-第三章楼房销售过程中应对不同类型客户的技巧-17-优柔寡断的顾客：-17-忠厚老实的顾户：-18-沉默寡言的顾客：-18-令人讨厌的顾客：-19-先入为主的顾客：-19-知识渊博的顾客：-20-顽固的顾客：-20-强烈好奇的顾客：-20-温和有礼的顾客：-21-爱讨价还价的顾客：-21-自以为是的顾客：-21-性子慢的顾客：-22-擅长交际的顾客：-22-颐指气使的顾客：-23-侃侃而谈的顾客：-24-性急的顾客：-24-善变的顾客：-25-夸耀财富的顾客：-25-冷静思考的顾客：-25-内向含蓄的顾客：-26-感情冲动的顾客：-27-楼房销售技巧第一章楼房销售人员应具备的职业素质一、一位好的售楼员要注重：（1）专业素质的培养：了解公司、了解房地产业与常用术语、了解顾客特性及其购买心理、了解市场营销相关内容。这是对一个售楼员的硬性要求（2）综合能力的培养：观察能力、语言运用能力、社交能力、良好品质。这是对售楼员个人能力的要求。（3）克服一些固有的毛病：言谈侧重道理、喜欢随时反驳、谈话无重点、言不由衷的恭维、懒惰。这些毛病会让客户对你产生反感，应极力避免。二、作为一个售楼员，接待客户前需清楚掌握以下内容：1、掌握新楼盘发展商的基本情况、设计公司、景观公司、建筑公司、地理位置、交通情况、内在潜力、土地用途、使用期限、主体建筑结构及交房日期等。2、掌握所有单位的面积大小、单位朝向、层高、建筑材料、每平方米售价及平均售价、小区配套情