【0728】产品销售技巧培训(1)

产品销售技巧培训目录产品销售技巧培训-1-第1讲销售技巧（上）-3-销售员的素养-4-成功销售员的基本特征-4-1．正确的态度-5-2．合理的知识构成-7-3.纯熟的销售技巧-9-销售的两个基本原则-10-1.见客户-10-2.销量与拜访量成正比-11-销售员的工作内容-12-1.甄选潜在客户-12-2.拜访客户-13-3.保持与老客户的良好关系-13-E.K.Strong销售技巧——建立联系-14-如何获取客户信任-14-1.从陌生到熟悉-15-2.从熟悉到朋友-15-3.不是亲人胜似亲人-16-建立联系的具体步骤-18-1.问候客户-18-2.自我介绍-18-3.进一步发展与客户的关系-20-初次销售拜访要注意哪些问题-21-1.营造良好气氛-21-2.显示积极的态度-21-3.抓住客户的兴趣和注意力-22-4.进行对话性质的拜访-22-5.主动控制谈话的方向-23-6.保持相同的谈话方式-23-7.有礼貌-24-8.表现出专业性-24-第2讲销售技巧（下）-25-概述产品益处-26-了解客户需求-26-重述客户需求-26-详述产品益处特点-26-处理客户异议-26-总结与销售-26-第1讲销售技巧（上）【本讲重点】销售员的素养E.K.Strong销售技巧——建立联系?很多销售经理都曾经讨论过这样的问题：有没有专业销售技巧？什么是专业销售技巧？其实，销售工作不但有技巧，而且它在销售中起着举足轻重的作用——一个成功的销售员,其成功的最主要因素即源于销售技巧的培训和学习。在探讨专业销售技巧之前，我们首先要对销售员的素养有一个基本了解。?销售员的素养?成功销售员的基本特征?成功销售员的基本特征正确的态度合理的知识构成纯熟的销售技巧一个成功的销售员必须要有三个最基本的特征：正确的态度、合理的知识构成和纯熟的销售技巧。?1．正确的态度正确的态度是成功的保证。作为销售员，需要具备三种态