战略选择5.1基于市场的一般战略:“战略钟”·基于价格的战略(路径1,2)·附加值或差异化战略(路径4)·混合战略(路径3)·集中差异化(路径5)·失败的战略(路径6,7,8)5.2维持和实施一般战略·成本和价值链:内部效率(经验曲线),供应关系,竞争对手的弱点·差异化与价值链中的联系:顾客的需求和价值取向,技术驱动与需求驱动,价值链上各环节的配合·通过价值链中的联系进行差异化:客户的转移成本的形成,上下游的共同开发,信息系统战略·一般战略面临的管理上的挑战·顾客的需求及其在市场中的价值1.一般战略的哪条路径最适合于该组织2.利用完全不同于竞争对手的活动组合满足顾客的需求3.实现成本效率4.保证组织的战略方向和方法与一般战略一致5.3战略发展可选的方向5.3.1退出退出方案经常被忽视,虽然在许多种情况下从市场中全部或部分地退出是最明智的行为。有些例子说明了这一点。5.3.2巩固·增长型市场中的巩固:资金·成熟市场中的巩固:质量、营销、改善成本和生产能力·下降市场中的巩固:购买退出者的定单、压缩生产能力·从成熟市场向下降市场过渡期的巩固:收获战略、准备撤退5.3.3市场渗透·细分市场的渗透·成熟市场非常困难5.3.4产品开发·现有产品不能提供足够的机会:人无我有,人有我变,人变我转·产品生命周期·产品开发的两难局面:BCG分析·产品开发没有固定的成功模式5.3.5市场开发·冒险进入新市场的同时保持现有的产品的安全·进入新的细分市场·为产品开发新的用途·扩大到新的地区:出口·与产品开发密切相关5.3.6多样化(diversification)1、相关多样化(relateddiversification)可能的优势举例/说明1.控制供应·数量·质量·价格2.控制市场3.获得信息4.削减成本5.基础·专业技能·技术6.分散风险7.资源的利用茶叶生产商拥有自己的茶场以保证持续供应关键汽车零部件由公司自己生产桌面打印设备会便宜些英国鞋生产商拥有自己的零售分店保证分销英国鞋生产商参与制造机器公司的活动以保证同步发展联合钢铁厂在重新加热和运输方面节约