目录第一部分门店管理制度总则第一章公司对门店店长管理规定第二章各岗位工作职责第三章店长日常工作管理规定第四章经理日常工作管理规定第五章其它各类规章第一节盯单管理规定第二节会议管理规定第三节费用管理规定第四节养生师工薪资管理规定第五节员工福利管理办法第六节技术老师管理规定第七节建立“员工专栏”规定第八节顾客反馈意见收集规定第五章突发事件的处理方案和管理案例分析附:◆四优四劣◆行政人员四大纪律·六大底线原则◆技师八不准◆名词解释第二部分人事管理制度前言第一章门店人事组织结构图第二章岗位任职资格第一节行政人员岗位任职资格第二节后勤人员岗位任职资格第三节技术人员岗位任职资格第三章员工招聘录用管理规定第一节招聘管理规定第二节员工入职管理规定第三节老员工帮助新员工适应环境管理规定第四节老雇员回聘管理规定第五节在职员工享受“推介奖”规定第四章员工培训管理规定第一节技师集误码管理规定第二节班组建设管理规定第三节健康天使管理规定第五章调动、晋升管理规定第六章离职管理规定第七章考勤管理规定第八章岗位绩效考核管理规定第九章奖励与惩处管理规定第十章合理化建议管理规定第十一章劳动合同管理规定第十二章员工投诉管理规定第十三章人事档案管理第三部分后勤管理制度第一章物资管理规定第二章仓库管理规定第三章设施使用及维护管理规定第四章布草管理规定第五章食堂管理规定第六章宿舍管理规定第七章保安管理规定第八章安全管理办法第九章图书管理规定管理人员自我考核总则(的《运营守则》《财务守则》《员工手册》和有关通知等来进行的,店)门店店长是门店的最高负责人,店长管理的质量好坏将直接影响到整个门店的运营效率。因此,店长对门店管理是依据连锁公司制定长既要服从公司管理并与董事会保持良好的配合,还需协调和激励全体员工,从而不断地提高门店的经营业绩。要让顾客轻轻松松、明明白白消费,要真正领会服务的崇高使命和价值观念,做到想顾客所想,急顾客所急,从小事做起,为顾客提供一个健康舒适的休闲环境,不断提升顾客满意度,牢固树立品牌形象,延伸品牌。严守公司机密,不