【0706】“五好团队评比”方案

“五好团队”考核评比办法为全面提升员工素质和企业形象，营造良好的工作环境，特制定“五好团队”评比方案，在公司予以试行。一、评比内容：五好团队的考核、评比，采用可视的方法进行客观评定，包含五方面的内容：环境卫生、员工形象仪表、语言文明、工作精神状态、部门安全管理。（一）、环境卫生：要求：干净卫生、空气清新、简洁美观、物放有序。1、门窗及玻璃、科室牌：无明显积尘、污渍、水渍、划痕；2、桌椅、茶几、墙壁、地面、天花板：表面干净，无积尘、蛛网、乱写、乱划、乱贴、乱挂、无纸屑、无垃圾杂物；3、办公器具：电脑及外联设备、计算器、打孔机、文件柜、空调、饮水机、电话、印台等无积尘；4、室内气味：空气清新，无明显汗味、油味、无烟酒食品等异味；5、物品摆放：文件、办公用品、办公家具用毕及时归位，人离物收；清洁用具放置在墙角或门后等不显眼处；6、必要的图表、制度版、荣誉证（旗）悬挂摆放规矩，无破损、无脏痕；7、装饰用品、花卉类物品内外无积尘、无异物；8、车辆内外干净，轿箱内无异味、座套整洁、地板无纸屑、泥土（块）、油污、瓜果壳皮、塑料袋等杂物；9、机器设备物见本色，无明显跑冒滴漏，本身及周围无明显油渍、污渍、锈蚀；10、操作台手可触及到的法兰、螺栓、手轮、管线无明显锈蚀、污渍、积尘。（二）、形象仪表：要求：面带微笑、端庄大方、干净整洁、举止得体。1、着装整洁：着装整齐，干净卫生，衣扣无缺失。不挽裤脚、不穿拖鞋；2、男士发型美观；女士化妆得体；3、待人接物：保持微笑，热情，不冷漠、不吹胡子瞪眼；4、公众、办公场合：不勾肩搭背、不前推后拥、不挤眉弄眼、不胡乱比划；5、工作中不收听收看与工作无关的广播、音乐、视频。（三）、语言行为：要求：用词得当、语言温和、语言规范，不说文明忌语。1、使用基本礼貌用语：（1）接电话：应及时接听，一般不超过三声，拿起电话筒应先道您好！永胜化工集团；电话应简明扼要，不在电话中聊天；通话时声音以保证对方听清楚而不影响周围人为宜。（2）接待来访人员时，要热情、诚恳，做到来有迎声，去有送声，如您好、您请坐、您找哪位、您有什么事、请稍等、请用茶、欢迎您再来、再见等。（3）同事之间，早上见面时应说声您好、早上好，下班时应