【0615】和上司这样沟通不出错

目录一、沟通有分类，最难的是?二、上司有分类，怎么应对?四、沟通有方法，这招我收下!三、沟通有禁区，这坑我不跳!沟通，无处不在工作中：和上司沟通和下属沟通和同级沟通和客户沟通……生活中：和家人沟通和亲戚沟通和朋友沟通和同学沟通……按照对象，沟通可以分为不同的类型最难是和上司沟通和“上司”沟通，难在哪？角色差异上司自带权威思维差异你看过程，上司看结果信息差异上司信息更全面面对不同类型上司，你需要不同的招封闭表达型上司高度强势型上司开放表达型上司低度强势型上司上司，也有分类封闭表达型上司特色：喜欢一对一说话，团队讨论时不太发言，也不会插嘴。应对方式：换个场合，私下单独对话或使用邮件等书面方式。特色：倾向采用指示的方式下达命令，告诉大家怎么做、怎么想。应对方式：尽可能快速切入重点，并使用直接的用语，比如“应该”“将会”“要这样”“不能那样”等，而不是“可能”“试试看”等。高度强势型上司开放表达型上司特色：习惯与人互动，肢体语言也比较丰富，并随时都能加入讨论或开启新话题。应对方式：可多使用自己的肢体语言与他沟通；聆听时，则多以微笑、点头来表示认同。低度强势型上司特色：擅长询问，与大家分享“可以”怎么做，怎么想。应对方式：最好能多问问题，找出他的意见，并且在回答前，先重述对方的话，让上司知道你已经听懂他说过的话。不管遇到什么类型的“上司”，都要注意这样几点：上司无好坏，尝试走进上司的世界，了解行为背后的原因。沟通的目标不是为了争论对错，而是传递有价值、可支持决策的信息，帮助解决异常。好好说话，已经成为每一位职场人的核心竞争力。总的来说沟通有原则也有禁区沟通3原则不说废话不说空话不怕说话xxx沟通3原则不说废话不说空话不怕说话别不说话别怕说话积极传递表达简洁表达直接珍惜时间少说套话少说大话承诺是金除了“沟通原则”还有一些需要特别注意的“沟通禁区”“沟通禁区”之上司有新通知知道了知道什么了，有什么问题，之后会做什么，预计需要多