【0501】团队效能提升技巧

如何提高效能树立高效意识明确工作目标合理设定KPI完善效率考核流程系统优化管理12345创建高效团队6目录注重工作节奏，一张一弛，文武之道，既要有做事的时间，也要有思考的时间改进工作方法，组织大家讨论，树立典型、榜样及时完成工作，任何工作都要有明确的时间节点和责任人将效率观念融入日常工作中效率的提高不意味着效益的提高，如果方向错误，效率越高，损失越大。员工必须在思想意识上承认并执行，才能真正形成高效团队。这要求我们不断地宣导，善于利用早晚班会、周度月度例会等一切机会合理运用效率管理：制定效率标准---KPI中应明确这一项分析当前管理状况---基层管理者要熟悉业务的复杂难易程度进行效率对比---良性竞争，设立效率的奖项及时反馈---发现问题还要解决问题，否则问题将一直存在树立高效意识1（1）确定工作职责避免职责交叉—避免重复劳动，明确各岗位职责避免职责重叠---预定、确认、回访、投诉各司其责明确自身能力---有多少资源设立多大的目标，不要急功近利正的工作方式---正向宣导工作的意义，严谨抱怨、传递负能量职责交叉的工作由于没有明确各岗位的职责权限，必将导致工作中岗位职责不清、多头领导、互要推诿，并因而降低工作的效率。制定“一岗一份描述书”即对每一岗位的说明和规定细则都应形成一份书面文件，确保每位任职者