【0421】装修公司线上线下业务流程（全）

Sheet1目标计划过程统计分析类别涉及部门内容目标管理产值目标总产值目标公司全体产值、毛利、毛利率、减项率、到账率产值管理产值统计产值排行产值分析（综合）市场部产值目标市场部产值、客流产值分析（市场）设计部产值目标红苹果、青苹果产值、签单率、平均单量产值分析（设计）集成部产值目标主材、家具产值、毛利率产值分析（家具）产值分析（主材）工程部产值目标工程部产值产值分析（工程）预算部产值目标预算部产值、毛利率、减项率、到账率产值分析（预算）合同分析成本控制目标营销成本目标企划部、市场部、工程部、财务部口碑营销、广告成本、市场部门营销、会务营销、工地营销成本管理营销成本营销效果分析办公成本目标行政部、财务部卖场装修、固定资产、办公费用、房租水电、销售费用办公成本办公成本分析人力资源成本目标人事部、财务部工资、提成、奖惩成本人力资源成本人力资源成本分析工作执行日常行为规范人事部、财务部迟到、早退、旷职、请假质量管理人员考勤统计奖惩人事部、财务部奖惩奖惩记录表设计部质量目标红苹果、青苹果谈单质量、设计效率、设计质量、设计服务质量管理（设计部）集成部质量目标集成部产品质量、送货及时率、准确率、客户投诉质量管理（集成部）工程部质量目标工程部人员规范、主管服务、现场卫生、材料验收、水电质量、木工质量、泥工质量、油工质量、工期控制、施工工艺、客户满意度、操作方法、标准化工程质量管理（工程部）预算部质量目标预算部毛利率、减项率、到账率、及时率、出错率、现场服务、客户投诉质量管理（预算部）财务部质量目标财务部现金管理、记账管理、费用控制、税务管理、到账率质量管理（财务部）客服部质量目标客服部客户满意度、回访次数、及时率、解决效率质量管理（客服部）客户信息分析客流管理