【0127】儿童乐园门店运营手册

儿童乐园门店运营手册使用说明《儿童乐园门店运营手册》是公司针对店面运营系统的管理制度规范，是作为店面查阅、执行各项制度的参照标准。在执行及使用手册期间，公司员工须遵循以下原则：一、店面全体员工必须遵守公司章程，遵守手册中各项规章制度和决定。二、员工必须维护公司及店面纪律，禁止任何部门、个人做有损店面利益、形象或破坏公司发展的行为，对任何违反手册规章制度的行为，都要予以追究。三、公司鼓励员工发挥才智，多做贡献，积极参与公司制度完善工作，提出合理化意见。四、《儿童乐园门店运营手册》下发后，要求店面人事组织各岗位培训学习，全体员工必须掌握本岗位相关条例，并作为新员工入职培训主要学习与考核内容。五、《儿童乐园门店运营手册》是作为管理公司重要信息资料，公司要求由店面店总进行妥善保管。如出现本店店总调/离任情况，运营手册将作为审计的重要一部分；如果出现丢失或者破损将对其进行处罚。六、《儿童乐园门店运营手册》仅作为内部学习使用，不得翻印及外传，一经发现将严肃处理。主要岗位工作流程篇第一章值班经理工作流程第一条营业前1.早班进场要求：值班经理亲自到场+员工（至少1人）方可进店2.值班经理开启照明设备和电源开关。3.场地巡视，巡场内容：场地卫生、安全状况、机台摆放、机台附属物品摆放4.查收邮件，了解下发的邮件，重点查看前一天以及本月的统计数据。5.预填值班日志或交接本①.查看当天排班表，将本班次人员名单填写至值班日志或交接本中，为开班会点名和工作安排做准备。②.查阅上个班次值班日志或交接本交接事项，并将其交接内容在班会中进行安排③.查看本班是否有带训工作安排，以备在班会中安排布置。④.查看本月《机台保养计划表》、《维修计划表》计划中当天如有安排保养工作的，需在本班次进行人员安排追踪事项6.早班班会①点名：对本班次人员进行点名确认，将迟到或旷工人员登记在值班日志或交接本中并填写扣分、扣款单，准备在下班时进行沟通确认②仪容仪表：要求检查员工工牌、工服、头发，佩戴整齐，统一穿着工作服③工作任务安排：查看上班次值班日志或交接本中的交接事项，并在班会上做统一布置和安排。人员带训：查看本月《员工训练计划》，对本班次人员进行带训学