[参考]店长日常工作手册

店长日常工作手册一、销售管理二、营销与推广三、店面管理四、客户管理五、人员管理六、财务管理一、销售管理1.月任务宣贯（1）每月月初分任务到各部门，并监督各部门主管细分到每个员工；（2）任务分配每月2号下班前完成，目的是让主管与员工目标明确；（3）任务分配抽查：每月3号抽查各部门任务划分情况：部门主管与与员工是否清楚各自的任务；不清楚或不明确的，要对主管和员工进行通报批评或处罚。2.业绩跟进（1）每周至少发三次业绩跟进表，表格如下：部门名称销售额任务完成完成率毛利任务完成完成率时间进度部门一部门二。。。合计目的：让各部门主管清楚各自部门的完成情况，是否能跟上时间进度，超出时间进度的表扬；低于时间进度的，帮其分析原因，找出问题，针对问题制定具体可执行的措施，然后跟进，检查。（2）每周一次与去年同期数据对比以及兄弟店的对比；对比内容可为：销售额、毛利、销量等，并分析数据；表格如下：****年*月*日销量进度表各店PCDIYNB大数码小数码合计2019xx店2019xx店增长率济宁店菏泽店兖州店。。。。。。分析：（3）每周六召开店集体晨会，通报各部门业绩；部门业绩排名前者主管经验分享，业绩排名后者主管检讨；3.数据分析针对各部门业绩完成情况，做数据分析，表格如下(以周销售额为例)：周对比第一周第二周第三周部门名称销售额销售额销售额部门一21.414.313.6部门二6.76.58.2部门三5.95.86.2。