[1219]实用商务礼仪

让你有型有礼实用商务礼仪Contents01.职业形象02.社交礼仪03.商务礼仪Chapter01职业形象男士职业装男士仪容女士职业装女士仪容男女仪容西装：深色，最好为深蓝色。领带：以中色为主，不要太花或太暗。衬衣：白色，注重领子，袖口清洁，并熨烫平整。男士职业装皮鞋：最好为黑色系带式，且要把它擦亮，底边擦干净。短袜：最好为黑色，穿时不要露出里裤。长裤：选用与上衣色地相衬的面料，裤长以盖住鞋面为准。男士职业装便装：中性色彩，干净整齐，无油污。身体：要求无异味，可适当选用好一些香水，但切忌香气过于浓烈。嘴：不要有烟气，异味，口臭，出门前多吃口香糖。男士仪容鞋子：黑色高跟淑女鞋保持鞋面的光亮和鞋边的干净。袜子：高筒连裤袜，色泽以肉色最为好。服装：本装套裙，色泽以中性为好。不宜穿着过于男性化或过于性感的服装，款式以简洁大方为好。女士职业装嘴唇：视工作场合或需要涂些口红，且保持口气新香。身体：不可有异味，选择高品味的香水。女士仪容男女仪容男性女性头发头发要整齐，不要挡住额头，更不要有头皮屑。干净整洁不留怪发，无头皮屑。眼睛检查有没有眼屎，眼袋，黑眼圈和红血丝。不要有渗出的眼线，睫毛液，无眼袋，黑眼圈。面部胡须必须刮干净，最好不留。视具体场合适度化妆，但以淡妆为好，不可浓妆艳抹。手部不留长指甲，无污泥，手心干爽洁净。不可太过醒目和珠光宝气，最好不要佩戴三件以上的饰品。Chapter02社交礼仪迎候握手介绍名片电话迎候礼仪微笑——情绪语言“出迎三步，身送七步”注视礼仪发际中线至左、右眼角形成的上三角区谈判注视区左、右眼角和下巴形成的下三角区沟通注视区下巴到领口的倒三角区亲密注视区SOFTEN（Smile）微笑（ForwardLean）身体前倾（EyeCommunication）目光交流（OpenPosture）注意聆听的姿态（Tone）音调（Nod）点头谈话礼仪—聆听者六要素（SOFTEN）