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[0923]如何让客户为你转介绍

5次阅读 452 2021-09-10 05:33:55 举报
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如何让客户为你转介绍什么是转介绍客户转介绍是客户开拓的最主要方法,具有耗时少、成功率高、成本低等优点,是销售人员最好用的优质客户扩展手段。转介绍是世界上最容易的销售方式。你必须让你的客户变成编外的销售人员。把你客户变成你的导购员有三点:1)客户对自己比较认可,对公司和伙伴的服务价值了解认可多一点——了解多一点客户转介绍出去的价值也多一点。2)服务比客户的预期还要好一点——满意了才愿意给你介绍。3)让你客户在转介绍中得到的利益多一点——有形的利益(在过节或者客户过生日的时候可以给客户送点一些小礼品)和无形的利益(分享后心里的满足)。什么是客户转介绍只要你能提供客户满意的服务,你就会得到其转介绍的机会。如果你要求客户为你做转介绍,你就会得到更多的转介绍。感到满意的顾客会把快乐体验介绍给他们的朋友,并与他的朋友们分享。因为这样做会让他们感觉很好,这也是在帮助他们的朋友。但是,要记住,除非你要求客户去做行动呼吁,否则你的客户一般不会主动为你去做转介绍的。每个客户的背后都有49个准客户。让你的客户快乐的为你介绍新的客户,再让新的客户再去介绍,你就再也不会为没有客户而发愁了。不要把客户当做一桶油而要当做一个矿。你将获得源源不断的油。什么是客户转介绍伙伴们面临的问题很多的销售人员不好意思开口要求已有客户为自己进行客户介绍,其原因可能是害怕丢面子,可能是因为怕开口遭受拒绝,也可能担心这个动作会给客户带来麻烦等等,反正表现在实际中就是对已有的客户绝口不提转介绍的事情。其实对这样的销售人员说,如果你正在这样做,你就走进了误区,这个误区的关键就是我们用我们的想法代替了客户的想法,实际客户根本不是这样认为。在实际中我们发现,这种方法认可的人多,实际使用的人却不多,使用好的更少。更多的销售人员仍然为没有一个好的客户扩展方式而烦恼,为什么会这样呢?下边我们就共同分析一下原因并提出解决方案。原因1、不好意思开口让客户进行转介绍。客户都希望为自己服务的销售人员绝对优秀,甚至比自己周围朋友的服务人员都要优秀,是最优秀的,正是基于这一点,客户在一定条件下会帮助我们实现优秀。如果你的服务令客户满意,客户会期望把他的朋友也介绍给

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