[0717]招商培训方案

招商培训方案一、项目知识?1、?招商项目有哪些?…………2、?我们的优势是什么？①、黄金地段，交通便利结合商场处位置加以描述（夸张点）②、规模巨大营业面积**万平米，可容纳***家商户入驻，***人同时购物；（较委婉地说明本商场占地***多亩，预计总投资为多少多少，在****一带是最大的）③、国际化先进管理模式不间断的关注客户服务需求，提供全方位无忧式服务；（具体管理模式应知道）④、一流的硬件设施安装安全监控系统、消防系统、背景音乐播放系统、广播系统等先进的硬件设施；⑤、助推营销管理模式不断的策划实施大型营销活动，以不断提高市场知名度，将***打造成市场知名品牌；⑥、所处地理位置最具有发展潜力本市场将成***业内唯一亮点。3、?招商定位?把重点放在中高档类，依托大品牌（待定）；4、对所招商的商品从专业角度加以了解如家具的种类及国内外大品牌，总之了解的越多就越有信心，不要去等商户一问三不知。??二、沟通技巧?1、招商人员必备的职业素养???①、如何做一名成功的招商员作为一名招商员，在招商中，你需要动用可以使用的一切，千方百计地把自已与商铺推销出去。发挥自已的优势，克服顾客的顾虑，成功地把自已与你的服务展示出来。你要想到，别人代替不了你。你是世界上最成功的招商顾问，你的信心、勇气、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。除此之外你还需要一些心理素质：诚意，诚意是招商工作的最高美德。心存诚意，表现于外的是自然而然的语气，容易使客户了解你话语中的真实性。假如没有诚意，那么你为了招商所发表的美妙言辞，很容易让人觉得你在装腔作势，失去真实感。花言巧语或许第一次能行的通，但是第二次起，对方会对你投一怀疑的目光。勇气，虽然有些客户自以为是，经常认为自己拥有正确的信念，因而持有与你一辩的态度。当然客户的这种态度不适当，但他们还是衷心希望能与富有坚定信念及充满勇气的人为伍。客户的心理很微妙，如果你自己产生“不能成交”这种念头，它就会由于心理感应而传达给客户，使他说：“改天再说吧！”予以拒绝。你需要的招商知识，对于自己的工作、商品、招商须具备充分的认识。你或许对商品的了解程度未及半数，当客户问你时，这个不知、哪个不晓，从而使客户对你丧失信心，他怎么能入驻市场呢？招商时，需要有克