[0330]结构化表达

20XX结构化表达主讲人：XX20XX/XX人力行政部CONTENTS01课程导言02三个表达步骤03场景案例实践课程导言麦肯锡30秒电梯理论01表达常见4个场景02高效表达是职场必修课03「麦肯锡30秒电梯理论」凡事要在最短的时间内把结果表达清楚，凡事要直奔主题、直奔结果。在正式开始上课前，我想让你先想象一个场景：早晨上班，你刚好和领导上了同一部电梯。领导主动问你，「最近工作怎么样呀？」你现在正好在做一个项目，而且取得了一定的成果，很想跟领导同步一下，现在可是个难得的机会！电梯一层层往上，距离到办公室楼层只有30秒了。这时候，你会怎么说？好，如果你暂时没有想法，也没事。学完这门课程，我想你会个清晰的答案。其实，我刚才所描述的场景灵感来源于「麦肯锡30秒电梯理论」。麦肯锡曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束后，对方的董事长在电梯上就问项目负责人：「你能不能说一下现在的结果呢？结果，这个项目负责人在电梯上30秒时间内，没能把结果说清楚。麦肯锡因此失去了这一重要客户。从此，麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚，凡事要直奔主题、直奔结果。这就是如今在商界流传甚广的「30秒钟电梯理论」。这个理论讲的就是高效表达这件事。你觉得自己把细节清楚了，但对方总是会反问你，「所以，你想说什么呢?」和上级过方案提前准备得非常充分，但领导听着听着皱起眉头，不耐烦地说「讲重点」跨部门会议加班加点完成项目，结果向领导展示工作成果时，明明做了80分，却只说得出60分，领导好像也没觉得你做得多好。你在卖力地讲解自己的方案，对方部门的同事却表现得毫无兴趣。工作汇报和同事沟通高效表达是每个职场人应该具备的基本能力。但很遗憾，从我的观察来看，大部分人并没有真正掌握这个能力。你仔细回忆下，自己/身边的人有没有遇到过过这些场景：1、和同事沟通，你觉得自己把细节清楚了，但对方总是会反问你，「所以，你想说什么呢?」2、和上级过工作方案，提前准备得非常充分，但领导听着听着皱起眉头，不耐烦地说「讲重点」。3、跨部门的项目会议，你在卖力地讲解自己的方案，对方部门的同事却表现得