[0316]职场素养和高效能习惯

职场素养和高效能习惯员工职业心态，高效能习惯培训PPT目录CONTENTS1树立正确职业化观念23摆正职业心态养成高效能习惯01树立正确职业化观念什么是职业化？1职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。职业化技能是胜任公司各岗位共同需要掌握的通用知识和技能，包括行业知识、网络知识、系统操作、管理规范等。职业化素养是指员工拥有一种职业化的职场道德、职业意识以及职业心态。职业化规范的作用是让我们从角色认知、价值观等方面完成从自由人到社会人、职业人的转化过程。职业化素养职业化规范职业化技能职业化素质的冰山模型2就是将人员个体素质的不同表现形式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。能力“冰山模型”“冰山以上部分”：包括知识、技能，是外在表现，主要通过培训与自我学习来改变和发展。“冰山以下部分”：包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们对人员的行为与表现起着关键性的作用。敬业负责、诚信正直客户导向、沟通能力创新能力、团队合作核心能力：工作敏感沟通协调快速响应整合资源专业能力：行业知识岗位知识系统操作管理规范知识技能:和谐职场的道、艺、术3成长经历挫折学习是指通过常规手段、正常渠道解决问题；精于术而以道为本，守于道而以术御事。有道而乏术，易招人陷害，且不能发挥其所长；精于术而乏于道，乃无本之源，亦不能长久；只有精于术而明道者，才能生生不息！术合于道，相得益彰；道术相离，各见其害；轻道重术，则智术滥用；轻术重道，则徒劳无功。道艺术是按照我们的知识构成理解它，对问题解决的规律做的提炼、总结。可以把它理解成对于一些经验，对艺的一些总结之后，把它转化成一种技能。自我成长的循环职业化的修炼3做你喜欢做的事业，并且肯努力做好，能在工作中感受觉到快乐。就算你的所做没被领导发现，可你内心感觉充实而有收获。职业化的修炼包含以下五个方面：1科学的职业观念生活与工作中经常会遇到各种困扰，各种不如意，都需要我们持积极心态去面对，才能妥善处理好