[0302]小区各类突发事件的应急处理流程

小区各类突发事件的应急处理流程1、小区火警处理工作流程图2、小区停电应急处理流程图3、小区突发跑水处理流程图4、小区人员紧急疏散流程图5、小区电梯困人解救处理流程图6、小区断电应急处理流程图7、小区大面积停水应急处理流程图8、小区天然气泄漏应急处理流程图1、火警处理工作流程消防中心发现火警通知领班急赴现场核实发生火灾初期火灾按预案组织自救火险消除清理现场重大火灾切断火灾区域电源消防中心启动相关灭火设备报总指挥拨119向公安消防报警公安消防赶到现场协助救活火险消除做好善后处理工作调查火灾原因做好记录并写出书面报告落实整改措施误报火警做好相关记录人为原因设备原因加强宣传教育通知工程技术人员维修2、停电应急方案大楼全部停电工程部工程部、保安部、客服部详细记录上报总经理1、保安部注意各出入口、禁止出入2、大堂岗位阻止业主进入电梯，了解电梯内是否关入，阻止人员再乘坐电梯3、保安人员巡查注意楼层安全，注意各区域报警器是否正常4、协助工程部调查原因使用紧急照明保证各主要通道照明1、工程部尽快维修恢复供电起用备用发电机2、客服部负责引导人员从楼梯上下回房间3、保安部阻止人员乘坐电梯，向业主作好解释和疏导工作售电部门3、小区突发跑水应及处理流程小区工作人员发现跑水情况采取下述措施和行动通知保安部通知物业部通知保安主管人员组织力量搬运沙袋迅速赶至跑水现场通知保洁人员调用吸水设备和清扫工具赶至跑水现场使用沙袋围堵电梯厅、设备间和业户区域物业保洁人员到场后立即除水，保证业户不受影响用照相机对跑水发生处和跑水造成的损失处拍照物业人员进入业户房间询问跑水造成的损失情况通知工程部通知工程部维修人员携带工具迅速赶至跑水现场工程维修人员采取措施制止跑水