[0122]业务面试官面试技巧培训

业务面试官培训目录第一章什么是面试第二章面试前、中、后第三章面试中应避免的误区第四章怎样成为一名合格的面试官是一种面试官与应聘者之间相互交流信息的有目的的会谈。它使招聘方和应聘者都能得到充分的信息，以在招聘中作出正确的决定。面试是一个双方彼此考量和认知的过程。第一章什么是面试第二章面试前、中、后01面试前02面试中03面试后01面试前不、要要：平等待人、言谈举止大方自信、富有亲和力要：着装正式、整齐（具体看企业风格），拥有高涨的工作激情和感召力请不要：在面试过程中接听电话（若一定要接听也要到会议室外接听）请不要：简单的用手一指“在那里”，而要亲自将应聘者带进会议室两要两不要审查简历审查姓名(全名、姓氏+先生/小姐)教育经历（连续性、适配性）工作的连续性、成长性（工作时间长短、逆向发展、公司背景）工作经验的匹配度（工作经验与目标岗位的匹配度）性别、年龄、婚姻状况（适配性）原工作地、现居住地、意向工作地（稳定性）期望薪酬要求（面谈、较低、较高、过高）联系方式（开放、谨慎、粗心）01面试前提纲编制面试提纲Situation/Task=Why应聘者面临的情形/任务Action=Whatdoneandhowdone应聘者采取的行动Result=EffectofActions应聘者的行动所带来的结果假设：对过去行为的完整的描述有助于我们全面了解应聘者的素质或专业技能01面试前追问STAR面试技巧：完整事例追问：剥洋葱、层层递进，才能够问到具体细节。1您认为工作方面最成功的是哪一件事情？当时的情况是怎么样的？—S您面临了什么样的任务？—T您是如何做的？—A最终的结果如何？—R02面试中案例提问方式定义举例应用要点开放式无固定答案，迫使应聘者非回答不可1、你对XX的看法是什么？2、然后呢？3、你曾经遇到最有挑战的情况是什么？最常用、最有效的提问方式封闭