粉丝经济下的用户行为观察报告

粉丝之浪孕育偶像之花——粉丝经济下的用户观察报告研究出品2019年1月Copyright@201836Kr.Confidentialandproprietary采样及研究说明INSTRUCTION研究背景2018年4月9日，谢娜凭借100,396,561名粉丝，获得吉尼斯世界纪录“第一个累计粉丝数量达到1亿的微博账户”和“粉丝数最多的微博账户”两项称号。2018年12月初，杨幂的微博粉丝也超过一亿，成为微博粉丝破亿的第三人。明星粉丝群体的迅速扩张既是明星自身影响力的证明也是粉丝经济加速崛起的直观体现。本次报告通过研究用户画像、用户对追星平台的关注度和使用情况、用户对追星平台的使用满意度等维度来对此类商业模式下的用户进行行为观察和分析。研究方法版权说明?调查方式：线上自填式问卷?调研对象：听说过和使用过追星平台的人，以90后的样本为主要研究数据?调查维度：用户年龄、学历、居住城市、所处行业等基本信息，使用追星平台的频次及种类，对不同服务的期待和满意程度等?调查时间：2018.12.12至2018.12.24?调研样本：1500份有效问卷报告所发布内容均为36氪研究院作为第三方研究平台的独立数据与研究分析，不代表任何企业的立场，转载请注明报告来源。目录CONTENTS01|研究核心概述02|追星平台行业概述03|受访者用户画像04|关于追星平台用户的满意度调查05|追星平台用户的使用行为偏好06|追星平台用户的消费行为偏好PART1研究核心概述5核心数据概述（一）?81%的用户是90和00后。?62%的用户是未婚人士，男女比例接近3:7，整体学历水平高。?所有用户在过去12个月中均使用过追星平台。100%使用过追星平台的用户未来将继续使用。?用户多集中在主流的追星平台，经常使用超级星饭团和爱豆的用户约占七成。?满意度调查中，受访用户总体满意程度达中上等水平，平均分数为3.96分（总分5分）。?各个平台的用户满意度与使用该平台的用户数量呈现一定的正相关性。?目前平台上粉丝的素质和周边产品的价格是拉低用户满意度的主要原因。