营销学原理--分析消费者市场与购买行为（PPT287页）

来自www.3722.cn中国最大的资料库下载营销学广东商学院工商管理学院市场营销课程组2004来自www.3722.cn中国最大的资料库下载学习内容营销与营销过程营销系统与营销环境消费者市场与购买行为机构团体市场与购买行为营销机会研究市场细分、决定目标市场与定位来自www.3722.cn中国最大的资料库下载学习内容产品决策价格决策分销管理市场传播与促销产品生命周期与竞争营销计划和组织来自www.3722.cn中国最大的资料库下载需要讨论的案例策划式营销还能走多远：一次不同观点的交锋创业、计划与营销中国家电市场的企业竞争与价格战中外优秀公关案例：营销能从中学到什么来自www.3722.cn中国最大的资料库下载建议阅读的文献菲利普·科特勒.营销管理：分析、执行、计划和控制（第10版）（中译本）.上海：上海人民出版社，2001小威廉·D·佩罗特，尤金尼·E·麦卡锡.基础营销学（中译本）.上海：上海人民出版社，2000菲利普·科特勒，加利·阿姆斯特朗.市场营销原理（第7版）（中译本）.北京：清华大学出版社，1999来自www.3722.cn中国最大的资料库下载建议阅读的文献查尔斯·W·小兰姆，约瑟夫·F·小海尔，卡尔·麦克丹尼尔.营销学精要（中译本）.大连：东北财经大学出版社，2000http://www.chinapr.com.cnhttp://www.drcnet.com.cnhttp://www.fortunechina.com《中国经营报》http://www.cb.com.cn《中华工商时报》http://www.cbt.com.cn《销售与市场》，《经营者》，《公关世界》，《21世纪经济报道》来自www.3722.cn中国最大的资料库下载第1章营销与营销过程营销是什么，不是什么有关营销的核心概念企业营销管理过程来自www.3722.cn中国最大的资料库下载1.1什么是营销企业的目的是创造顾客。顾客是企业生存和发展的根基。失去顾客，企业就失去了价值。决定什么是一个企业的，不是它所从事的某种具体的经营活动，而是它的顾客——企业是由顾客购买产