消费者市场行为分析(一)(ppt50)

来自www.3722.cn中国最大的资料库下载消费者市场行为分析（一）教学目的：通过本次课的学习，使同学们了解消费者市场的特点、理解消费者行为模式、掌握理解影响消费者行为的主要因素。教材分析：***重点：消费者行为模式、影响消费者行为的主要因素。***难点：消费者行为模式、影响消费者行为的主要因素。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载导入新课市场营销研究的重点是市场行为，它包括消费者的市场行为和各组织的市场行为。深刻认识各类市场的特点，分析和研究他们的需求及其影响因素，研究他们各自的购买行为和规律，对于企业进行有效地营销活动具有重要的意义。本章主要讲述的是对消费者的市场行为和各组织的市场行为分析。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载第三章市场行为分析3.1消费者市场行为分析A、消费者市场的特点Ｂ、消费者行为模式C、影响消费者行为的主要因素D、课堂讨论与练习来自www.3722.cn中国最大的资料库下载第一节消费者市场行为分析一、消费者市场及消费者行为模式（一）消费者市场１、什么是消费者市场消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。生活消费是产品和服务流通的终点，因而消费者市场也称为最终产品市场或消费品市场。2．消费者市场研究的意义消费者需求是人类社会的原生需求，生产者市场需求、中间商市场需求及政府需求都由此派生而来，消费者市场从根本上决定其他所有市场。3．消费者市场的特点⑴普遍性与广泛性。⑵替代性和互补性。⑶层次性和流动性⑷非赢利性和非专业性。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载二、影响消费者行为的主要因素（一）经济因素1．产品的功能与价格的统一。*实质上是要求产品的质量和产品的价格相符合。*产品的功能（质量）与价格的关系，一般表现为以下三种情况：⑴高质量、高价格的产品有销路；⑵某些低质量低价格的产品也有销路；