02市场调研方法ppt22

市场调研方法主讲：周生伟一，什么是市场调研？市场调研是一个科学性很强、工作流程系统化很高的工作。它是由调研人员收集目标材料，并对所收集的材料加以整理统计，然后对统计结果进行分析以便为企业的决策提供正确的预测的方法，市场调研必须围绕一个主题进行，它的工作组成必须依照严格合理的工作程序，具体说来，它包括提出问题，调查收集材料，分析预测问题三个部分。（1）市场调研的作用：1，有利于新产品的开发2，有利于开拓新市场3，有利于了解竞争情况4，有利于发现存在的问题5，有利于提高销售量（2）市场调查的基本原则：1，调研的科学性2，调研的创造性3，调查方法的关联性4，信息的价值成本比（3）市场的调研对象分类1，产品调研2，消费者调研3，经销商调研4，市场营销人员调研5，外部环境和内部环境调研二，市场调研的程序发现问题分析问题确定调研课题调研设计调研计划执行调研报告提出本部分将讲述以下内容：确定调研方法提出报告调查计划拟定计划审核问卷设计重检确定问题调查员训练调查员督导与控制调查员招聘试查问卷定案调查实施调查表复查调查资料汇编资料整理撰写报告调查对象选定调查研究设计调查访问设计及准备工作调查实施分析资料和结论提出调查流程发现和提出问题市场千变万化的，同时又具有一定的时间与空间上的稳定性，这包括字企业内部的因素和企业外部的因素两个方面。因此一个企业要做到了解市场的内外因素的变化，只有对市场情况进行必要的了解，才能制定出恰当的企业经营战略决策。对于企业来说，一般准备市场调研时，多数是企业准备进行重大的企业经营战略的决策，或者市场营销的调整，或者遇到重大的问题并想知道其问题的最后来源。分析问题1，分析企业现状，2，企业目前面临的市场问题是什么，3，以及发现此类问题应采用的相应措施；4，潜在的问题，5，这种问题难以发觉，需要细致的观察与分析；7，策划新市场；8，预测可能遇到的问题；9，在众多影响市场的问题中何者值得分析；10，企业希望的未来市场。确定调研的课题确定收集资料范围确定调研课题要求下面要讲述两部分内容：在市场问题明确后，