营销管理教材-市场调研活动主体客体与过程（PPT49页）

市场调研主体、客体与过程更多资料在资料搜索网(www.3722.cn)海量资料下载2．1市场调研活动主体市场调研活动的发起者和承担者构成市场调研活动的两大主体。调研活动的发起者产生对市场调研服务的需求，并肩负对市场调研活动管理的责任。调研活动的承担者扮演着调研服务供应者的角色。市场调研活动主体调研活动发起者主要功能调研活动承担者主要功能工商企业发起调研活动，服务于企业营销决策。企业的市场调研部承担部分调研设计和组织工作，负责企业的调研项目管理。广告代理商等服务机构发起调研活动，服务于广告策划需要。定制或专项调研公司属于营销调研咨询公司，针对客户的具体问题开展特定的调研项目。产业、媒介、政府及非盈利性机构发起和管理调研活动，服务于特定机构的决策需要。辛迪加服务公司收集和报告很多公司都感兴趣的调研数据，如零售数据和媒体受众数据。专门服务公司为调研行业提供专门化辅助服务，如现场服务、数据分析。其他机构提供二手数据或者为企业客户或调研行业提供咨询服务。企业的营销部门是市场调查信息的最终使用者。也是市场调查数据的最大使用者。这主要是以下几个原因决定的：企业营销部门需要（1）明确各目标消费群体对不同营销组合的各种反应；（2）评价实施中营销战略的成效；（3）评估外部或不可控制的环境的改变对产品和服务的影响；（4）识别目标顾客市场；（5）为新的目标市场创造新的营销组合。调研活动的承担者按照市场调查服务的独立程度来分，可分为非独立性调查机构和独立性调查机构。专门从事市场调查活动的单位，称为专业市场调查机构。非独立性调查机构是指企业或公司内部设立的主要从事市场调查活动的部门，也称为企业市场调查机构。我们的绝大多数企业主要是委托专业市场调查公司来开展市场调查活动，所以，我国目前市场调查行业的主流是专业市场调查公司。独立市场调查机构的核心职能是服务，具体来讲，主要职能有：（1）承接市场调查项目。（2）提供市场咨询。（3）提供市场资料。（4）管理培训。调研活动的承担者承担者1---企业市场调研部一般是指企业或公司所属的调查部门。在国外许多大公司，