第二章市场调查方案设计（PPT45）

第二章市场调查方案设计来自www.3722.cn中国最大的资料库下载来自www.3722.cn中国最大的资料库下载教学目的：通过本章的学习，不仅要让学生了解用户市场信息需求分析的有关问题、调查项目的确定和研究假设，掌握市场调查方案的涵义、内容和撰写，而且还要让学会设计市场调查方案，编写出合格的市场调查方案。以便为顺利地开展市场调查提供指导性文件。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载案例分析:卡西欧公司的销售调查卡闻名世界的日本卡西欧公司，自公司成立起便一直以新、以优取胜，其新、优主要得力于市场调查。卡西欧公司的市场调查主要是销售调查卡，其卡只有明信片一般大小，但考虑周密，设计细致，调查栏目中各类内容应有尽有。第一栏是对购买者的调查，其中包括性别、年龄、职业，分类十分细致。第二栏是对使用者的调查，使用者是购买者本人、家庭成员，还是其他人。每—类人员，中又分年龄、性别。第三栏是购买方法的调查，是个人购买、团体购买、还是赠送。第四栏是调查如何知道该产品的，是看见商店橱窗布置、报刊杂志广告、电视台广告，还是朋友告知、看见他人使用等等。第五栏是调查为什么选中了该产品，所拟答案有：操作方便、音色优美、功能齐全、价格便宜、商店的介绍、朋友的推荐、孩子的要求等。第六栏是调查使用后的感受，是非常满意、一般满意、普通，还是不满。另外几栏还分别对机器的性能、购买者所拥有的乐器、学习乐器的方法和时间、所喜爱的音乐、希望有哪些功能等方面作了详尽的调查。如此，为企业提高产品质量、改进经营方式，开拓新的市场提供了可靠依据。问题：可以提供哪些信息，对于企业有什么用？来自www.3722.cn中国最大的资料库下载本章主要内容一、市场调研的方案设计*二、市场调研过程的管理和控制（自学为主）三、访员的培训（自学为主）来自www.3722.cn中国最大的资料库下载第一节市场调查的方案设计回顾市场调研流程市场调查方案设计的主要内容调查方案的可行性研究与评价来自www.3722.cn中国最大的资料库下载一、?市场调查的流程确定调查问题和提出假设设计调查方案和撰写计划书实施调查和收集数据处理