步步高电子工业有限公司市场拜访调研手册（DOC16页）

更多资料在资料搜索网(www.3722.cn)海量资料下载市场拜访调研手册更多资料在资料搜索网(www.3722.cn)海量资料下载步步高电子工业有限公司目录序言1、扫街的目的2、扫街流程全解析1、前期工作2、晨会3、扫街准备4、扫街中使用报表5、扫街掌握的信息6、扫街实施7、晚会总结8、扫街产出3、扫街技巧4、扫街注意事项5、网络地图（样本）序言扫街，在业务工作中意即市场拜访调研。为拜访指定区域内同类产品销售终端，收集客户资料，总结信息，以确定下步工作计划的过程。扫街一般持续时间2－3天，通过短时间高密度的市场调研，达到目的。扫街是业务工作开展前以及业务开展过程中，最为基本的一项业务技能操作，也是业务工作中最常用的业务技能。成功的扫街能带给销售人员许多有利的机会，如亲自判断客户的购买潜力，能在极短的时间收集客户的资料，建立客户档案资料，以供日后安排拜访使用；能有效地了解销售人员的区域特性；同时也是锻炼销售人员的最好办法。本手册旨在对使用者进行全面、系统的指导，达到扫街所需的目的。1、扫街的目的1、深入了解市场状况，找出现有及潜在客户，收集客户资料；2、对市场做出分析，判断，并制定下一步行动计划；3、提升业务人员基础业务技能；4、细致开展工作、深入发掘问题、高效解决问题；2、扫街流程全解析1、前期工作扫街前要对公司概况，此次扫街的目的及所拜访区域的基本信息等有所了解，做到有准备的开展工作，这主要是以下几个方面：1）了解当地公司的情况：人员、组织架构、关系、团队、主要人员、主要销售政策等；2）与代理和业务团队沟通，了解代理商的需求和扫街的目的；3）收集数据：社商比、当地历史、人口数量、面积、居民收入、县、市、区个数及分布等所扫街区域的历史销量、份额、竞争品牌销售情况，大客户分布等针对不同产品，如电教产品，还需了解学校、学生数量，学校分布等信息2、晨会扫街前的晨会非常重要，晨会中需要确定的内容主要有：1）区域分配合理的区域分配才能够有效地在预定时间内完成扫街任务；区域一般按照交通路线、售点数量及分布、地理位置等因素进行扫街分配；2）拜访计划