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市场营销环境分析及目标市场营销(DOC24页) 付费

市场营销环境分析及目标市场营销(DOC24页)

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www.3722.cn中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)土如果您不是在3722.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问3722,加入3722.cn必要时可将此文件解密成可编辑的doc或ppt格式第三章、市场营销环境分析及目标市场营销第一节、市场营销环境的概述1、市场营销环境的含义市场营销环境是指影响企业营销活动,并与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合。这些力量和因素影响着企业保持和发展同顾客交换的关系。市场营销环境作为由若干主体共同构成的整体系统,不是固定不变的,而是处于动态发展过程中。2、市场营销环境的分类市场营销环境的内容很广泛,不同的环境因素对营销活动的影响和制约程度不同,相同的环境因素对不同的企业所产生的影响和制约程度也会不同。企业市场环境的内容既广泛又复杂。从不同的角度可以进行不同的分类。1)根据与企业关系,可分为外部环境和内部环境。外部环境包括宏观环境以及微观环境中企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者、社会公众;内部环境是指影响企业营销决策的企业内部的各个部门和人员。2)根据对环境的控制性难易,可分为可控环境和不可控环境。外部环境一般多是不可控的影响因素;内部环境多为可控因素。对不可控环境,企业大都只能适应而难以改变,所谓“适者生存”;对可控环境,企业应充分发挥自身的可控制性,使其朝有利于企业经营的方向发展。3)根据营销环境的层次,可分为微观环境和宏观环境。宏观环境是指影响企业营销活动的巨大的社会力量,包括人口因素、政治因素、法律因素、经济因素、科学技术因素、社会文化因素、自然地理因素等多方面。微观环境是指与企业营销活动紧密相联的、直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者、社会公众、影响企业营销决策企业内部的各个部门和人员。微观环境对企业市场营销的影响是直接的,宏观环境对企业市场营销的影响是以微观环境为媒介间接影响企业的市场营销活动。3、市场营销环境的特点市场营销环境是一个多因素、多层次而且不断变化的综合体。其特点主要表现在:1)客观性企业总是在特定的社会经济和其他外界环境条件下生存、发展的。企业只要从事市场营销活动,就不可能不面对这

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