促销员应知应会测试--答案030303

天津市大中电器有限公司促销员应知应会测试商店：部门：考试日期：年月日成绩：分个人基本资料：姓名性别联系电话公司名称销售品牌家庭住址学历1、数字从0-10的大小写：（10分）大写：零、壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、拾小写：0、1、2、3、4、5、6、7、8、9、102、26个英文字母：（10分）大写：ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ小写：abcdefghijklmnopqrstuvwxyz3、填写有关单据：（10分）商店名称黄河道大中姓名石小二联系电话13012345678地址天津市和平区营口道东风里16号楼4单元101室商品品牌索尼彩电商品型号BCD58-1数量壹件单价Y7880.00合计Y7880.00购买日期2003.1.1送货日期自提备注顾客签字石小二销售人员签字王老三4、填空题：（60分，每空2分）1.大中公司企业文化的核心是快乐服务，幸福生活。2.大中公司的服务理念是顾客永远是对的。3.对于一名合格的促销员，其标准要求是：精通商品性能者用；对待顾客热情者用；尊重同行相互协作者用。4.正确佩带胸卡于左前胸兜口边沿,不歪斜，不遮挡；男士要经常理发，最长的头发不得盖耳部及后衣领，不剃光头，女士要保持头发整洁，长发要梳扎在头后，或盘在头上，不要遮眼盖腮。5.讲话要讲普通话，接听电话时，先说“您好”，再报单位全称“大中电器XX店”，转接电话一定要告诉对方“请稍候”。6.促销员工牌若丢失或磨损，由其本人到本店办公室按每枚10元补办，离职时，须将工牌交回相应分店办公室。7.促销员无论因公、因私外出，无论何时到岗上班，均须打卡，未按规定打卡者，视为迟到或早退，严禁代替他人打卡。8.每