圣马可特许加盟连锁店培训手册

大锦囊001think.taobao.com（品牌营销第一资料库）海量精品策划资料!QQ:1242116556圣马可特许加盟连锁店运作系统之培训手册目录第一课走进圣马可的世界第一讲、圣马可是干什么的？第二讲、定位第三讲、理念第四讲、经营管理的四大原则第五讲、品牌战略第二课如何成为圣马可的一员？第一讲、加盟的条件是什么？第二讲、加盟的方法有哪些？第三讲、盟主、盟员的成本利润分配方法第四讲、盟员应具备哪些注意事项？第三课、与总部的沟通秘诀第一讲、总部的授权内容有哪些？第二讲、总部的授权内容有哪些？第三讲、如何与总部进行有效的沟通？第四讲、如何有效地配合总部的营销推广活动？第四课管理手下员工的秘决第一讲、连锁店的员工应具备哪些素质？第二讲、如何招聘到合格的员工？第三讲、与员工进行沟通的秘决第四讲、如何对员工进行卓有成效的培训？第五讲、激励员工的秘决第六讲、员工的日常行为规范须注意些什么？第五课连锁店经营管理之道第一讲、经营管理的四大原则第二讲、连锁店物流管理须注意些什么？第三讲、销售管理须注意坚什么？第四讲、资讯管理须注意些什么？第五讲、财务管理须注意些什么？第六讲、顾客管理秘决第七讲、如何检测与改善经营绩效？第六课培训考核圣马可特许加盟连锁店运作系统之培训手册提纲深圳市采纳营销策划有限公司一九九九年七月第一课、走进圣马可的世界第一讲、圣马可是干什么的？一、圣马可的历史沿革二、圣马可的主营产品三、圣马可的营业范围第二讲定位一、圣马可的竞争优势二、圣马可的产品定位三、圣马可的市场定位四、圣马可的目标消费者定位第三讲、理念一、圣马可特许加盟连锁店的性质二、圣马可特许加盟连锁店的宗旨第四讲、经营的四大原则一、品质上乘二、服务周到三、整齐清洁四、物有所值第五讲、品牌战略内容详见《管理系统手册》之八第二课、如何成为圣马可的一员？第一讲、加盟的条件是什么？内容详见《管理系统手册》之四第二讲、加盟的方法有