专卖店形象管理手册62-80

大锦囊001think.taobao.com（品牌营销第一资料库）海量精品策划资料!QQ:1242116556形象管理手册序言入口强调展柜强调展柜专卖店的经营策略必须得到形象管理系统的配合与支持。而“形象”来源于两个方面：专卖店的功能特征(包括服务功能、商品功能、环境设施功能)和顾客对本店的感情特征(即心理感受)。后者更有赖于专卖店经营活动和企业文化的传播。企业形象的形成是一个复杂而持续的社会心理过程，它不是个别人的个体认知，而是众多个体构成的社会人群的集体认知；本章侧重于专卖店表象特征(视、听、嗅觉等)的管理设定。目录一、视觉形象指引…………………………………………………64(一)形象主题(二)专卖店及专柜的分类(三)装修指引二、专卖店面视觉规范……………………………………………75(一)店面规划及周边建筑物协调(二)专卖店主（辅）入口规划(三)专卖店橱窗规划(四)专卖店内部专项规划(五)POP设置规范三、货架、柜台（收银台）、商品摆放规范……………………76(一)柜台摆放规范(二)货架摆放规范(三)商品陈列规范四、店面卫生、水电防火规范……………………………………77(一)店内卫生保持(二)水、电设置(三)禁烟、防火管理五、店内饰品（物）选用规范……………………………………78六、试鞋（包、皮带）区规划……………………………………79(一)设施配备(二)规划管理七、其他控制项：声音、气温、气味控制………………………80(一)专卖店声音控制(二)专卖店温度控制(三)专卖店内气味控制一、视觉形象指引(一)形象主题皮鞋、皮具系列产品崇尚高贵、典雅，追求至善完美，在意大利及专家的监制指导之下，将意大利的制鞋、制件文化融入东方的理念，将现代化的生产技术与传统的手工工艺完美结合，配备先进的设备并拥有高素质的生产、管理人员，产品的内涵、外观都飘逸着时尚潮流。，让您走在时尚前列！，欧洲风情与东方文化的完美结合！(二)专卖店及专柜的分类分类原则：鉴于各地各专卖店及加盟店的店铺面积大小不一，将各专卖店及专柜分类如下：(1)大型专