望家欢连锁加盟管理手册修改稿

大锦囊001think.taobao.com（品牌营销第一资料库）海量精品策划资料!QQ:1242116556望家欢连锁加盟运营管理手册望家欢农产品配送服务有限公司2005年6月目录4序5第一部分基础管理篇6一、公司简介8二、组织架构与岗位职责篇24三、行政管理制度篇44三、人事制度篇90四、培训制度97五、财务管理篇103第二部分运作流程管理104一、统计岗位作业指导书108二、合格供方选择评价监控作业指导书110三、供应商监控、管理作业指导书113四、采购流程管理119五、质检流程管理130六、配送流程管理146第三部分品牌管理147一、品牌形象管理147二、质量形象管理148三、品牌传播管理153第四部分市场管理154一、市场管理156二、顾客管理164三、望家欢连锁加盟店综合经营管理附件：望家欢形象手册序欢迎您加入望家欢大家庭！通过本手册您能更全面地了解公司，明确自己的权利、义务及公司行为规范，迅速地融入公司，充分展现自己的才华，与公司共创辉煌！为了让您更好地理解手册的内容，现作以下几点说明：1、适用范围：望家欢总部、各分公司，特许加盟公司可参照执行。?2、本手册经公司决策层批准实施，由人力资源部负责解释和咨询。4、本手册陈述各项是您与望家欢农产品配送服务有限公司签订的劳动合同的补充条款，?一旦与公司签订了劳动合同，则默认为您接受并愿意遵守和执行本手册中的各项内容。5、未尽事宜，按政府及公司有关政策、规定执行。6、本手册系公司内部资料，请妥善保管，离职时须退还人事部门。第一部分基础管理篇一、公司简介1、望家欢公司简介望家欢农副产品配送服务有限公司是一家专门从事农副产品加工和配送的服务性企业，创业8年以来，始终秉承“服务为本、关爱人生”之企业理念和“物美价廉、安全快捷、服务体贴”的服务宗旨，迅速成为深圳市菜篮子工程重点项目，并成为国内同行业规模最大的专业化公司。并于2002年在全国同行业中率先通过ISO9001—2000版质量认证。在现代企业发展理念的指导下，公司业务不断拓展，现已形成了以深圳市场为核心，辐射