大锦囊001think.taobao.com(品牌营销第一资料库)海量精品策划资料!QQ:1242116556中国铁路营销方案之四——为客户创造价值,让企业和客户取得双赢。(小投入换大产出)进入21世纪,我国的交通运输格局发生了重大的改变,铁路运输独霸天下的时代已经终结。面对激烈的市场竞争,我们不仅需要不断提高我们的运输速度,改善我们的服务水平来提升企业的竞争力,?我们还需要不断发掘为客户创造价值,努力降低他们因为选择中国铁路而产生的一系列成本,以达到企业和客户双赢的目的。例子1:经常出差、旅游、求学及外出打工的人大部分都有这样的感觉,国内无论什么地方的火车站和汽车站附件的餐饮、零售店都存在一个普遍现象:环境脏、服务差、欺诈多、宰客狠等,大部分旅客采取了望而止步、敬而远之的对待方式,也有部分旅客采取了将就、人在旅途身不由己的应付自己的对待方式,久而久之,各地的车站服务业成为旅客深恶痛绝而又不得不面对的地方,也是各地工商、物价等部门管理的顽症及死角。这个现象又是一个我们改善和展示铁路企业形象,捕捉巨大商机的机会。我们以中国铁路的声誉和信誉作保证,与一些有实力有意向的商家签订合同,要求他们必须低价格.无假货.不得欺诈顾客,如果他们满足这些条件,我们就允许在他的店面上贴上几个字“中国铁路推荐商店”,“中国铁路推荐旅馆”等。这样一来旅客受益了,选择和中国铁路合作的这些商家受益了,带给中国铁路的好处是列车上座率将会提高。通过这些举措。中国铁路把商家.旅客紧密的连在了一起,随着时间的推移。我可以肯定的说特别是商家他们是越来越离不开中国铁路推荐这个金字招牌。到这个时候我们再把“中国铁路推荐”这个深入人心的品牌,更换成“ABC”(ABC只是个代词)品牌,由于品牌深入人心,获得了广大消费者的青睐,我们就可以通过这个品牌进入到我国的连锁便利店领域,成功与否现在虽不能完全肯定,但是这种特殊的切入式进入模式难道不值得我们去尝试吗?通过“中国铁路推荐”,准确完整地传达出了中国铁路的企业理念和行为价值观,对于我们塑造中国铁路新形象,打造中国铁路企业品牌,不失为一种最好的选择。我们有理由相信未来有一个世界500强企业,就是因为中国铁路推荐而诞生。例子2:以前我多次乘坐深圳西到南充的K586次旅客列车,该车到达遂宁和南充都是在晚上,两个车站下车的旅客达千人以上,他们下