零售商业和零售业态的选择（PPT56）

零售商业和零售业态的选择零售商业的功能零售要素组合及零售营销特点我国零售商业的发展趋势零售业态选择标准一、零售商业的功能零售与零售商业的关系零售商业的功能·零售与零售商业的关系零售：是指对个人消费者或最终消费者的销售活动零售商业：是指向个人消费者或最终消费者销售商品或服务的商业零售与零售商业的联系零售是零售商业存在的条件零售商是从事零售的主体即零售经营者的主要组成部分零售与零售商业的服务对象都是最终消费者第二讲零售商业和零售业态的选择零售与零售商业的区别零售是一种销售活动，是商品交换过程中具体的业务活动；零售商业是一种商业形式，是专业化的商品交换的一种存在形式零售涉及生产者自销等行为，属于贸易的范畴；零售商业则属于商业范畴对零售商业的理解服务对象：最终消费者商品：生活消费品及其相关劳务事业主体：个体零售商和法人零售商提供相关的劳务对经营场所有较高的依赖性·零售商业的功能分类、组合、备货功能服务功能减少消费者成本负担的功能商品储存与风险负担的功能信息传递功能融资功能娱乐休闲功能－－独有的功能零售要素组合及零售营销特点零售要素组合是指零售商用以满足顾客需求并影响其购买决策的各种营销要素的组合。零售要素组合的各种要素包括商品、价格、服务、广告及促销、店铺设计与商品陈列、销售、选址等零售营销的特点三、我国零售商业的发展趋势业态多样化选址郊外化和信息网络化组织连锁化和配送社会化资本国际化和商业品牌化体制民营化和管制规范化业态多样化连锁店、超市、便利店、折扣店选址郊外化和信息网络化选址郊外化：2010年，城市人口的40％会分布于市区边缘，30％在市区，30％分布在郊县商业布局：四街四城为核心的市级商业中心五角场、老西门、中山公园等区域商业中心康定路、曲阳新村等居住区商业信息网络化信息、通讯、情报处理技术。主要部分是MIS（信息管理系统），包括：POS（销售时点系统）和各种数据库分析软件。前台完成收货及退货功能，后台完成日常销售管理。构成要件：商品条形码、电子受银机、扫描器、后台电脑和