零售商专业化定位下的共生策略

天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982零售商专业化定位下的共生策略随着中国零售业全面对外开放，中国零售业面临的竞争越来越激烈，简单的增加店数和转换业态并没带来利润的上升，盲目和重复建设的零售店更使得许多企业处于亏损的临界点。急切想提高自身经营能力的零售商，却在一开始就忽视了自身的定位，紧接着就陷入了单独经营的泥潭。零售商要想在竞争中站住脚跟，需要在市场细分定位的基础上充分利用外部资源，与其他零售商进行共利的经营合作，从而建立起自己的专业竞争和互补竞争优势。一、零售商的市场细分和专业定位1.零售商的战略雷同误区正如波特所言，战略在于塑造差异，零售业也不例外。对于零售来说差异点应该是很多的，比如价格、规模、位置、商品组合、服务和品牌等多方面，但是我们看到现在绝大多数零售商的经营的差异点都集中在规模、位置和价格上，随之而来的经营策略就是布点、扩大卖场和进行价格促销。我们认为以上策略应该是国际零售巨头适合的策略，也即成本领先的战略模式。但对于中小零售商来说，在规模位置和价格几个差异点上则有先天的不足，如果以同样的经营思路来竞争则必然导致业绩的惨淡。零售业应该在经营中走出经营模式和思路雷同化的误区，根据自身的优势寻求差异点，进行市场细分和专业定位。2、细分定位是零售业的趋势消费者需求的多元分化，要求零售店进行细分经营，只有在细分基础上选择目标顾客并扎实经营才能创造出差别优势。由于消费者对某一零售店的偏好，不是来自所有商品，而是来自某个商品群，所以零售商要清楚自己的优势是什么，然后利用市场细分去定位自己要服务的消费者群体。从百货店的经营范围收缩和家电连锁业态的崛起我们可以看出细分定位是零售业的趋势和出路。从世界零售发展的趋势看，零售商要用差异化定位和集中营销战略代替了无差异战略。西方国家的零售网点十分发达，但很多小零售商采用专营店的方式，进行差别化、个性化的经营，在激烈的商业竞争中同样较好地生存了下来。二、专业定位下的能力塑造1、专业定位的优势与其面面受敌，不如力争一方，零售商一旦确立了自己的专业定位，产品组合、服务组合和商店氛围都要适“位”而动。以中小型超级市场为例，由于其最主要的目标顾客是家庭主妇，那么它的选址一般设在住宅区附近，