零售业的成本

损耗-零售业的成本Let’sknowlookatwhatshrinkageisandwhatitcostsyourcompany精明商家都明白一道理，卖出100元的商品，未必有10元的利润，但被偷100元的商品，损失的是百分之百的利润，因此防损理念自然被商家接受认同。在美国无论是几十平米的杂货店或是仓储式超市都安装EAS系统，因为他们已认识到安装EAS，不仅是一种防范手段，更是一种全新的经营理念。在激烈的商业竞争中，防损管理是商家在经营管理中的重大问题，是商家降低成本、提高利润的环节之一。从洋超市到内资超市，成功企业的共同特点是：重视防损管理损耗的定义同一商品预定的售价与实际售价之间的差。雇员盗窃店内盗窃供应商欺诈行政管理错误Source:1996美国零售保安调查First,let’sstartwithabasicdefinitionofshrinkage.I’msureyouarefamiliarwiththetermbuthere’sabreakdownofshrinkage.You’llnoticethatemployeetheft&shopliftingaccountfornearly75%ofallshrinkage.WerefertothisportionasUNKNOWNSHRINKAGE60%的消费者都有过偷窃行为Source:消费者研究杂志Asfarastheconsumersareconcerned,over60%,accordingtotheJournalofConsumerResearchhaveshopliftedatonetime.零售损失最普遍的方式是雇员盗窃及顾客偷窃Source:1997年美国食品零售协会对东南亚零售损失调查Accordingtoaretailsecuritysurveydonein1997,sponsoredbyFMI,CKP&SRM,andwhich