组织物件价值分析个案-书籍零售商(ppt63)

来自www.2238.cn中国最大的资料库下载組織物件價值分析個案-書籍零售商組織物件價值分析個案-書籍零售商来自www.2238.cn中国最大的资料库下载書籍零售商－消費者市場價值管理書籍消費者的慾求書籍客體能力書籍消費者的能力書籍零售商的能力書籍零售商的慾求組織物件價值分析個案-書籍零售商来自www.2238.cn中国最大的资料库下载書籍消費者的慾求組織物件價值分析個案-書籍零售商来自www.2238.cn中国最大的资料库下载書籍與消費者慾求間的關係(1)依主次慾求觀點基本或主要慾求觀點一般談到書籍時，消費者會一開始認為書籍是一種能滿足消費者無形資源中知識慾求的客體，亦即書籍具備知識能力知識能直接滿足精神慾求中的情感慾求與完美慾求，並能轉化觀念而(影響)滿足物質慾求知識能讓消費者尋找到其他合適的客體來滿足物質慾求與精神慾求組織物件價值分析個案-書籍零售商来自www.2238.cn中国最大的资料库下载書籍與消費者慾求間的關係(2)次要慾求或慾求重新定位觀點知識可以有很多種的呈現方式實體書籍電子多媒體書籍這些呈現方式可以直接滿足消費者的其他物質慾求，進而滿足其精神慾求研究書籍與消費者間的關係時應先確認消費者想要取得那一種知識再確認用何者呈現方式來提供知識給消費者組織物件價值分析個案-書籍零售商来自www.2238.cn中国最大的资料库下载書籍與消費者慾求間的關係(3)書籍能力結構觀點屬性關聯屬性基本屬性行為屬性此一觀點以比較客觀的方式，詳細說明書籍所具備的特性應用方式將每一個細部屬性與屬性群與消費者的某些細部慾求加以配對，查核是否能產生以前沒有發現過的價值組織物件價值分析個案-書籍零售商来自www.2238.cn中国最大的资料库下载書籍消費者的一般慾求物質慾求感官慾求生存慾求精神慾求情感慾求知識慾求完美慾求資源慾求有形資源無形資源組織物件價值分析個案-書籍零售商来自www.2238.cn中国最大的资料库下载主體慾求間的關係物質慾求與精神慾求