天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982如何让经销商有效管理企业零售代表?由于中国零售消费习惯的传统认识,人们还是喜欢在自己生活或工作的区域附近的零售终端方便地进行消费。由于这样的零售终端大量存在,企业必须得启用较多的零售代表来服务这些终端。服务零售终端这类的销售模式虽然较好,许多企业正在趋之若鹜,唯恐落后。但很多正在实施这套模式的企业也是有苦难言:这些零售代表,其实并不好管理,他们的工作除有一些督导进行监控,有一些管理工具来限制和考核之外,实际上还是有些“放马由疆”,不能完全掌控。这无疑极大增加了管理的深度和难度。于是,企业又将零售代表派驻到这些区域的经销商处,由企业和经销商来联合管理。快速消费品品类众多,经销商一般经营多类产品。这样,经销商处就往往有着扎推似的各企业提供的零售代表们。零售代表由于每天的工作对象众多,为节约时间,他们往往被采取不用到企业报到,只需早晚到经销商处报到的考勤制度。这样,零售代表的日常工作实际上基本脱离于企业的管理之外。那么,经销商能否利用这种企业正在一筹莫展、未找到完全的解决方案的机会,探讨由自己用更好的办法来对这些零售代表进行管理;通过管理好企业的零售终端代表,得到一些管理的启示,来进行管理的实施、深化和加强?北京地区一个饮料经销商独创的“看板管理”,使他对企业的零售代表管理井然有序,并在销售上取得了较大的成功。让我们首先来看一张图:这张图表表明,这个经销商至少有四个产品提供商给其派驻零售代表,在这里由A、B、C、D代表这四个企业,a、b、c、d代表四个企业的零售代表。经销商选取了每日订单数、每日实际拜访终端数和具体销量来作为每个零售代表的每天考核关键指标,按每日工作重点不同设置每个关键的当天权数,通过加权得分后再算出各零售代表当天业绩表现排名。这张图表并不复杂,初一看,只是很多企业以前或现在正在运用的对业务员进行业绩管理的一个普通图表工具而已。但是如果这张图表不是企业在运用,而是我们的普通经销商通过整合,将其纳入几个不同的企业零售代表的业绩综合管理,这里面其实还是有很多“闪光点”。首先,从管理方法上,该图表无形之中运用了很多的管理方法。通过量化管理、激励管理、排名管理、分类管理和公开透明