[CHINA-PPT.CN]-终端管理的黄金法则

终端管理的黄金法则－－深度分销之终端管理谁看清了终端，谁管住了终端，谁就可以驾驭产品的未来。您是如何看待终端管理的呢？一、终端的困惑1、成本问题进场费用高昂，商家门槛越来越高终端包装费用高场租或销售扣点不断攀升如何突破终端的成本障碍？终端形象表达不清终端包装形式单一2、形象问题终端形象缺乏策略如何建立有效的终端形象？3、信息问题80％的企业不太重视终端信息收集企业往往对所收集的信息缺乏管理缺乏长期的对顾客需求与竞争信息如何建立有效的终端信息系统？4、促销问题促销执行往往虎头蛇尾缺乏科学和有效的评估方法促销内容难以有效地吸引顾客如何让促销更有效呢？5、服务问题成本问题导致大多数商家对顾客的服务重视不够服务管理问题导致员工忽略了商誉维护目标的压力导致促销人员夸大对消费者的承诺如何提升终端的服务管理呢？6、人员问题人员素质高低不齐大多数企业认为对人员培训的成本太高前线人员流动性普遍较大如何提升终端人员的管理？7、系统管理问题对终端管理的过程控制不知如何下手建立了终端管理系统的企业又往往忽视了定期的改进与升级，导致制定的制度和规范随着时间的推移，变成了一堆废纸90%中小型企业的终端管理系统的设计不健全如何建立有效的终端管理系统呢？8、目标管理与绩效考评问题企业常常对终端的目标管理认识不足90％企业的目标管理与绩效考核的方式过于单一企业往往困惑于对软性目标的考核方法如何将目标管理与绩效考核进行有效的结合？第二篇提升终端管理的基本原则????????终端顾客终端管理是营销过程的出发点????????一个中心三个基本点人员管理顾客需求促销形象展示终端管理的基本原则：终端四化终端的规范化终端的制度化终端的长期化终端的日常化第三篇提升终端绩效的黄金法则黄金法则－