消费者座谈会大纲

天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982消费者座谈会大纲1热身（10分钟）：1.1向到会者致谢.1.2解释调查目的，介绍座谈会游戏规则.1.3主持人及参会者自我介绍（姓名，工作？）2生活状态：(20分钟)2.1大家觉得最近这几年你们在工作、生活方面有什么变化？2.2你们在工作之余会做些什么呢？为什么会做这些事情？会给你带来什么好处?2.3(如果提到和朋友聚会，)多长时间和朋友聚一次呢？2.4你们最近一次和朋友聚会是什么时候？是因为什么事情或念头要聚会呢？2.5大家在一起都会做些什么？做这些会为你们带来什么好处？3对啤酒的看法：（30分钟）3.1接下来，有一个问题想问大家，看到啤酒这两个字，你们会想到什么？随便什么都可以说，比如说会想到怎样的场景，怎么样的人，3.2刚才大家都有提到，在聚会的时候会喝些酒？一般你们会喝什么酒？为什么要喝这种酒，而不是喝别的酒？3.3除了和朋友们在一起，我们还会在什么状态下或场合喝酒？有什么不同吗？在这些场合喝酒，我们喝酒的目的或者说最后的效果会有什么不同吗？3.4和不同的人在一起，喝的酒会有什么不同?为什么？3.5想知道啤酒会为大家带来什么？为什么我们要喝啤酒？3.6啤酒可以为我们带来什么？为什么需要这样的感受？只有啤酒可以带来吗？为什么选择啤酒？4啤酒的饮用习惯：（30分钟）4.1说大家讲一个发生在喝酒候的故事，(推进)有没有什么让你印象特别深的经历。(推进)让你记忆特别深刻的事情(推进)一些和平时不一样的事情或是反应。4.2为什么会有这样的不同？4.3是否需要这种不同？为什么需要？4.4在不同的场合你们选择啤酒会有什么不同？为什么会有这种不同？4.5你们在选择啤酒的时候会受什么因素的影响?在不同的场合如何选择啤酒？4.6好啤酒的标准是什么？从哪些方面来评价一支啤酒是不是好啤酒？(推进)针对不同的标准进行讨论。5品牌对饮用选择的影响（20分钟）5.1你们都知道哪些品牌的啤酒？从哪里知道的？5.2你们都喝哪些品牌的啤酒？为什么喝这个牌子？5.3在不同的场合，和不同的人在一起，喝的酒的品牌一样吗？为什么会有这样的不同？