通信-福建移动MO体系化整合营销2007

中国移动通信集团福建有限公司整合资源，构建MO体系化营销福建公司MO营销案例中国移动通信集团福建有限公司2007.11策划必备.《策划大全》www.pagcf.comQ234777305中国移动通信集团福建有限公司一、案例简介二、背景介绍三、案例分析四、效益分析五、经验总结１2345目录策划必备.《策划大全》www.pagcf.comQ234777305中国移动通信集团福建有限公司案例简介本案例分析福建公司如何通过体系化整合营销工具，对MO业务进行深度运营，实现客户普遍认可、收获业绩增长、持续良性发展的局面。重点解决了MO业务发展过程中偏重于单点营销、内容缺乏整合、关联营销不足，没有清晰的营销主线，未能利用品牌、渠道、终端等资源进行大市场营销等常见问题。本案例的应用，使07年福建公司WAP活跃客户普及率稳居全国前两位。9月份WAP流量较年初增长147%，月均增长率为12%，成为福建公司增值业务营销亮点之一。本营销案例的理论知识与经验，为福建公司增值业务发展提供了案例典范，将贯穿指导今后各项增值业务产品的营销创新和理念创新！策划必备.《策划大全》www.pagcf.comQ234777305中国移动通信集团福建有限公司第二部分背景介绍策划必备.《策划大全》www.pagcf.comQ234777305中国移动通信集团福建有限公司背景介绍迎接3G市场竞争的到来福建公司综合竞争力提升的需要背景二：营销系统化工作的趋势和要求愈加明显具体表现：营销工作越来越系统化，资源整合是今后市场竞争的需要对每个营销子行为进行系统化成为关注点背景一：增值业务营销资源整合的迫切需要具体表现：增值业务产品众多，如何营销已成为关注重点增值业务与品牌、终端、渠道资源整合不力为什么要实施MO体系化营销策划必备.《策划大全》www.pagcf.comQ234777305中国移动通信集团福建有限公司转变思路对此，我们提出MO体系化营销理论框架，作为整体策略的理论支撑，在全方位资源整合基础上，以客户服务为出发点，贯穿品牌、渠道、营销工作，实现上述四个