及时占领品牌空间,奠定卓越基金品牌银华基金品牌拓展方案提议案通过品牌维护与客服关系管理系统缔造基金公司可持续发展的优秀品牌战略第一部分市场警示警示1:华夏基金已提前占领“服务小康中国!”的品牌空间(话语权)嘉实基金虽也提出“服务小康中国!”的口号,并且在华夏基金之前,但由于只是在小范围内传播,没有形成影响力。而华夏基金,则率先在路牌广告中提出,并在目标群体中形成了一定认知度和品牌影响力,从而该广告口号已经成为华夏基金品牌的一部分。警示2:南方基金推出“有奖调查”,强占会员深层互动一种方式如果被竞争对手率先采用,这种资源和影响力就会归属率先采用这一方式的对手,并形成品牌竞争。南方基金率先采用“基金奖励,有奖调查”,其他对手如果再采用这一手段时,各种效果就都会远远低于第一家。警示3:招商银行的“先发优势”,值得借鉴目前基金行业的竞争类似于前几年银行之间的竞争。在基层网点竞争占尽先机的四大国有银行,当看到股份制“小”银行--招商银行推出“科技创新、金融产品创新、服务创新、理念创新、机制创新”的“一卡通”时,还以为招商银行玩什么小伎俩。等四大国有银行看到其市场效果,明白过来之后,招商银行已经凭借着“创新先发优势”,在市场上建立起卓越的品牌声誉,等到其他银行推出同样的金融服务产品时,招商银行已经形成了“因您而变”的品牌基因,并被市场所接受。警示4:市场是有极限的,但创新是无极限的,在市场空间还没有被填满之前,我们应尽量抢占创新空间,建立起自己的卓越品牌!如同银行的竞争,招商银行凭借着“一招先,招招先”策略,建立起卓越的美誉度。但是反观银行业的竞争,金融产品越来越雷同,真正起作用的不是产品的差异化,而是消费者脑海中所形成的品牌印象,并因此而带来的是印象差异和市场产品的差异。同样,基金行业的竞争,除业务业绩因素之外,更多是在抢占品牌空间,抢占目标对象的心智,只有占领目标对象的心智,才会让品牌立于不败之地,让产品被广大投资者接受。第二部分品牌拓展思路品牌的创建和树立是一项长期而坚持的工作,就目前基金行业的现状而言,体现品牌和打造品牌最直接也是最具