美容院微笑服务建设

美容院微笑服务建设1.美容服务行业是一个微笑的行业2.微笑“0”元，可以得到：1+0=10=100=1000的生意良性循环3.微笑应作为商品贯穿整个服务过程，微笑=附加商品4.发自内心的微笑才最动人的，但是长时间的工作会使身体疲劳，这是要维持微笑就不会是简单事情，轻松自在的微笑尤其变得困难。5.最重要的是：微笑成为你的美容院的一个重要的竞争标志——相对与其它美容院微笑5大秘诀1.经常进行快乐的回忆，努力将自己的工作维持在最愉快状态。2.受店长“笑容满面”的影响。3.在工作的前一天，尽量保证充足的睡眠时间。4.店长要时刻提醒自己：我的笑容对全店的员工是否能够以愉快的心情展开工作起决定作用。以此来督促自己总是“满面笑容”。5.即使在最繁忙混杂时期，也要尽量是自己放松，只有这样才能是自己的微笑看起来轻松自在。微笑服务的5种维持方法1、长时间的作业，会感到非常疲劳，这时尤其应该提醒自己不要忘记微笑服务。可以抽空去一趟洗手间，在那里用冷水洗洗脸，放松放松。2、如果想起自己的孩子或家人生病，一定因为担忧而笑不出来，但是如果在换个角度想想：自己的孩子或家人正在与病魔做斗争时是多么坚强，自己也会受到鼓舞，笑容也就不知不觉地流露出来。3.“看你们整天笑容满面，好象从来没有烦劳似的。”听到这样的话，心里多少有些不舒服，脸上的笑容也会变得不自然起来，但是如果把这理解为“这是只有专业人员才能做到的专业水平”时，就会自然地笑起来。4.即使遇到非常有钱或身份高贵特殊的人物时，想到“微笑可以沟通一切”的信念，就会更加坚定了。5.想到顾客的潜意识中在说：“请给我微笑”，于是就亲切地与她打招呼。，并微笑着说：“那么就接受微笑吧！”微笑服务的5大源泉1.个人的思维原点2.健康的身体和高尚的服务精神。3.来自顾客的一句“谢谢”。4.工作场所的气氛很重要。5.受其他员工和老板信任的时候妨碍微笑服务的20因素引发微笑的18因素微笑训练最佳的微笑练习方法一：在美容师休息室的镜子面前l在休息室的镜子面前练习“欢迎您光临”等接待客人用语。l其她员工和主管等在一旁观察，