天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982黑龙江移动通信公司集团客户解决方案一、虚拟移动专网(VPMN)虚拟移动专网(VPMN)业务是以GSM网络为基础、基于智能网系统实现的虚拟专网,以集团客户为单位灵活组网,可实现VPMN网内短号码拨号、话务中心、话务管理等功能,同时实现多种话费优惠。1、灵活的短号码编号·方便记忆和管理。·集团成员的真实号码改变,其短号码无须改变·短号码编制方案:·6+集团内部编号(3-5位),第一位不能为0·短号码只能用于拨打同一VPMN集团的网内用户·集团用户可以选择来电时显示短号码还是真实号码2、网内呼叫·同一个VPMN的集团用户之间的呼叫,可拨打短号码或真实号码,通话费用享受优惠。3、网外呼叫·VPMN用户拨打本集团以外的用户,一般不享受优惠。4、网外号码组·VPMN集团可设置若干个网外号码,这组号码称为该集团的网外号码组,VPMN用户和网外号码组内的号码进行通话时,VPMN用户将享受优惠(不包括长途费)·设置网外号码组有两种方式:·集团统一设置,每个本地网集团分部分别设置·网外号码组的号码总数不超过集团内部用户的1/105、话费管理–按一定原则分离公话和私话–简化话费报销流程–控制员工的话费6、灵活的呼叫控制·集团可以通过权限管理来实现对呼叫的控制,使集团内用户只能进行某一类的呼叫。目前业务提供的权限有:主叫权限和被叫权限;·主叫权限:·一级:可拨打网外、网内所有电话,不做任何限制;·二级:只能打网外号码组和网内号码;·三级:只可拨打集团内电话,不可拨打网外号码·被叫权限:·一级:可接听网外、网内所有电话,不做任何限制;·二级:只能接听网外号码组和网内号码;·三级:只可接听集团内电话,不可接听网外号码7、集团话务员·VPMN集团内部设话务员提供电话号码查询;8、管理终端·每个VPMN集团都可以申请一个专用的管理终端或通过INTERNET接入对集团的数据进行详细的管理和查询。二、企业短信1、移动通讯录移动通讯录可帮助您管理您所有的客户、朋友、同学、家人的资料。用户可以随时随地查询移动通讯本上的任何信息,还可将查到的信息发送到自己或第三方